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两面锦旗双重肯定 服务为民暖人心

电建地产发布时间:2022-06-27 09:48:13  作者:江茵 戴晓琴 王紫欣

为贯彻落实“双引双建”工作,全面提升物业服务意识,电建物业武汉公司围绕“客户年”目标,以红色管家为抓手,以业主需求为导向,发挥先进典型的示范引领作用,促进业主满意度提升。6月13日,武汉公司接连收到两面业主送来的锦旗,体现了业主对红色物业、红色管家真情服务的认可。

拾金不昧弘扬正能量

“我的钱包里有很多证件,如果去补办的话特别麻烦,真的特别感谢保洁师傅拾金不昧。”

6月13日下午,南国中心R2栋业主刘先生将一面写有“拾金不昧,品德高尚,优质服务,情系业主”的锦旗送到南国中心物业服务中心,以感谢保洁员刘志清拾金不昧。

6月7日清晨,刘志清在车库打扫卫生时,拾到了一个钱包,刘志清在车库四周都没有找到失主。到了7点半,刘志清将钱包交至物业服务中心,并和秩序部负责人、客服部负责人一起在摄像头下清点了钱包里的物品,这才在钱包找到一张身份证,随即前台工作人员通过业主信息查询找到失主刘先生。核对身份证信息和钱包内贵重物品数量无误后,刘先生拿着失而复得的财物十分感动:“物业人员面对大额现金不为所动,真是品德高尚,值得点赞。”武汉公司持续以党建引领为核心,以实际行动践行全心全意为民服务的根本宗旨,不负业主所托,将拾金不昧的正能量传递下去,守护好美丽和谐家园。

急业主所急获赠锦旗

“感谢物业像家人一样照顾我的家人,帮我解决燃眉之急,这面锦旗送给物业和管家殷小慧,感谢红色物业的服务!”业主张女士紧紧握着项目经理雷巍的手说道。

6月13日上午,盛世江城7栋业主张丽霞将一面写有“服务热情待人诚恳,踏实敬业温暖人心”的锦旗送到红色管家殷小慧手中,以此感谢殷小慧像亲人般的帮助她们。

前不久的一天,业主张丽霞紧急联系红色管家殷小慧:“管家,我妈妈出门丢垃圾忘记带钥匙了,现在被锁在门外,锅里还煮着排骨汤,现在下这么大的雨,我一时之间没办法赶回来开门,怎么办呀?”“您放心,我带阿姨到物业服务中心休息一下,马上过去找您拿钥匙。”殷小慧冒着倾盆大雨前往业主工作单位取钥匙,及时将钥匙转交业主亲人手中。“管家拿到钥匙,衣服鞋子全都打湿了,太让我感动了。”张女士感激的说道。

火红的锦旗是业主对红色物业和红色管家的认可,电建物业将从日常服务工作出发,切实做好“双引双建”工作,助力物业服务力提升。、


业主刘先生将锦旗送到南国中心物业服务中心


业主张丽霞与红色管家殷小慧合影

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