没有惊天动地的事迹,没有气势豪迈的壮语;但他用生命的律动,点亮了万家灯火;用平凡的坚守和默默的奉献诠释爱岗敬业,用真情演绎农电人的感动人生。
自进入平乐供电分公司工作以来,勤劳、谦虚、敬业是他的个性,精湛、精心、专注是他的风格,在平凡的工作岗位上,4年的平凡坚守、40多次的学习笔记、100多次停电故障被排除等等,这些,在他的45年的生命中,真实记录着他用奉献在平凡岗位上抒写的精彩人生。他,就是平乐供电分公司农电工-----陈少杰。
平凡坚守,誓当行家里手
4年前,陈少杰怀着一颗事业梦进入公司的农电队伍。陪伴他成长的是农电工抄表收费的日常工作,历经两任所长的变动,线路、设备更新换代了,事务管理规范科学了,人员更迭调动了,唯一没有变的:就是他对事业的忠诚和热爱。他用行动把从一开始踏进公司大门的热情坚守,直至生命终结的那一天。精心研读专业书籍、潜心研究线路设备原理、技能培训的融会贯通,凭着对事业的忠诚、对知识的敬畏和对生活的感恩,将全部精力投入到挚爱的事业中,在故障面前,他总像是一位医术精湛的大夫一样通过“望、闻、问、切”及时“对症下药”,将隐患在第一时间排除。为人诚恳、技术精湛、经验丰富的他成为该所一道亮丽的风景线。
爱岗敬业,彰显职业情怀
“都说走街串巷的抄表收费员辛苦,但只要尽自己的一份责任,全心为用户服务,再苦再累也值得”陈少杰如是说。是的,在他看来,在供电所工作,不仅是一个工种,更重要的是一个为客户服务的桥梁、联系客户的纽带和实现自身价值的舞台。就是怀着这份淡定、自信和职业道德,在平凡中坚守,在坚守中自强,在自强中奉献。
在他所负责的谢家26个台区962户用电户的供电辖区内,因地处瑶山,供区广、客户散,为此,他用心的记录各台区之间的线路走向和用户详细记录,被台区群众称为“活地图”;不仅常常为处理一个故障需要近40多分钟的车程,有时候翻个山头只为收取一两户人家的电费,更是烈日来雨里去的奔走在各台区之间,但他从没有怨言。由于多年从事农电工作,很多不该他负责的客户找到他,无论是线路出了问题,还是需要安装个灯炮,换个刀闸,一个电话,哪怕是半夜时分,他也二话不说,以极快地速度到达,为其分忧解难;一条银线,拉近了电力企业和客户心与心的距离。此外,他经常上门帮助孤寡老人等弱势群体垫支药费和电费,这看似平常的小事,他一直坚持到生命终结,以实际行动形象生动地折射出平乐供电分公司供电服务的理念转变与服务质量的升级。自接手台区管理后,除了按时做好抄表收费工作,他总会及时、自觉地清障竹木、排查线路隐患,有效的举措,在他所管辖的台区中,电费回收率达100 %,综合线损率9.73%以下,均排在全所的前列,曾荣获公司优秀劳务派遣员工。
就这样,年复一年、日复一日,陈少杰把简单的事情重复做,重复的事情专心做,一直默默无闻、无私的奉献着。
严谨专注,诠释忠诚无私
那里有抢修,那里就有他的身影。记得那是今年端午节,居住在山区的瑶胞一大清早正在包粽子和做粑粑等传统食品。接到台区用户保障电话后,陈少杰所带领的抢修人员立即赶赴现场,用摇表确认针瓶因雷击烧坏,需要及时更换才能供电。事故就是命令,其他接到电话的抢修人员纷纷放弃节假日的休息时间,迅速投入到抢修工作中。
暴雨过后,乡间小路狭窄坎坷,泥泞不堪,车辆无法通行,抢修人员在当地村民的合力帮助下,艰难地将材料运到现场,大家顾不得休息,立即紧张有序的投入抢修,熟练地拧紧每一个螺栓,连接每一根引线,时间在一分一秒中度过,每一个细节都是那么认真,每一道工序都那么紧凑……。虽然下的是小雨,可他们身上的工作服早已被雨水浸湿,根本分不清是雨水还是汗水,汗滴沿着安全帽边缘爬上脸庞,大家来不及去擦试,安装工作依然有条不紊地进行着......。11:25分,线路恢复送电,变压器发出了“嗡嗡地运转声”,30多用电户重见“光明”。热情的瑶胞握着抢修人员的手,诚挚的要求到家里做客,抢修人员在婉谢热情的瑶胞后,清理好现场收拾好工器具,无声的消失在雨中。
“保障用电户安全可靠供电,是我们的责任和使命。虽然我们控制不了自然灾害,但我们能掌控好自己的行为,我们的责任和义务就是保证用电客户随时有电用。”朴实的话语道出了抢修人员共同的心声。