逐浪40栽，傩乡展新颜，德江（素有傩戏之称）人民追求美好生活的电力需要历经了电网建设、市场营销、优质服务等发展历程。

　　40年来，德江电力人为人民生产生活提供了安全、经济、清洁、便捷、可靠的电力供应，有效支撑了经济社会发展。

　　92倍巨变 电网由弱到强

　　1978年，德江只有一座35千伏上刁变电站，电力基础设施薄弱。如今，变电站数量实现从1嬗变到今天的16座。

　　“40年前德江人用电，不但要‘定量供应，还要经常’等电’”，回忆起八十年代用电紧张的往事，德江供电局老职工张中禄记忆犹新：“那时候，孩子晚上放学回家，家长要催着做作业，不然过了点就‘没灯’了，七八点钟是用电高峰，少数有电脑的家庭也只能看电量不足、无法很好成像的‘雪花’电视。待晚上10点以后，灯才会逐渐亮起来......。   当时的工业用电同样受困于德江电网较低的承载能力，出现了产能不足的情况，“日化厂、酒厂、农机厂、水泥厂等‘用电大户，工人们都想干五休二’，不是因为企业实施弹性工作制，而是每周必须有两天因电停工，企业受困于电力瓶颈，发展壮大也举步维艰”。

　　党的十一届三中全会，吹响了改革开放的号角，德江电力从此步入一个新的发展时期。1986年5月，上刁变电站改造为35千伏小窝堡变电站，供电范围由德江城区开始扩展到煎茶镇和沙溪乡。用电客户主要是县城和少量农村。

　　80年代初期，德江封闭、落后，改革开放力度轻、步子小，经济发展缓慢，电力建设犹如蜗牛前行，没有大型工矿企业支撑，因而用电负荷也没多大增幅，每年均在650万千瓦时徘徊。

　　跨入90年代，经济社会发展开始提速。德江电网加大建设步伐，110千伏罗家寨变及其联网输电线路建成投产。德江电网初具规模，供电能力大幅提升，技术力量日益增强，供电网络开始向思南的宽坪乡和沿河的中寨乡延伸。

　　1999年，“两改一同价”的春风吹遍祖国大江南北，德江电力建设迎来了建国50年来快速发展的春天。在德江电力人的努力下，一基基铁塔拔地而起，一条条银线飞跨山间，一座座新站展露容颜，供电能力、供电可靠性大幅提升，电网覆盖面不断扩大。德江辖区投资3000万元的农网改造“民心工程”、“德政工程”，使农村经济驶入良性发展的快车道。同时，35千伏老场变及联网输电线路等一批农网工程新建项目相继竣工，联网运行。

　　经过短短三年的建设，到2001年末，德江电网拥有35千伏变电站3座、110千伏变电站1座。使管理手段、供电能力、服务水平上了一个新台阶。

　　随着经济社会的发展，德江供电历经40年的顽强打拼，电力建设成果辉煌。截止2018年8月31日，德江电网已有35千伏至220千伏电压等级变电站16座、220千伏线路一条、110千伏线路条、10千伏线路94条。

　　全社会用电量40年增长30倍

　　1978年到1992年间，德江的大用户有水泥厂、农机厂、日化厂、酒厂，这些都是小得可怜的厂矿，年用电不超过50万千瓦时，加上人民生活用电也只有300万千瓦时。

　　那时候，平均每户每月需要用电5至10千瓦时，每千瓦时电价为0.155元，而一个人民的年收入仅为400元。面对昂贵的电费，很多人民晚上都选择早早入睡，或使用煤油灯照明。同时，经常停电是常事，一停就是三五天，一年停电时间达3739小时以上，线损率都在20%以上，供电可靠率在45.31%以下。

　　如今，随着人民生活水平和电网精益化管理水平的提升，年平均停电时间由3789小时降到如今14小时，降幅263倍。供电可靠率由45.31%提升到99.72%，是当年的2倍多。

　　从市场营销部了解到，如果不受影响，2018年电量将突破6亿千万时。与改革开放之初电量相比，电量增长30倍。

　　电量的增长体现了人民生活水平的不断提高。

　　“我清楚记得，以前能够有一台黑白电视机、一辆自行车便是家庭的奢侈品。现在的年轻人真幸福，全是使用电气化；不过我们也算幸运，赶上了幸福生活的时代”。该局退休老同志颜景瑞感叹说。

　　现在，只要走进德江普通老百姓家内，彩电、音响、冰箱等电器俱全，一个月用电量少则100千瓦时，多则上千千瓦时，发生了翻天覆地的变化。

　　电量指标是经济社会发展的“晴雨表”。在供电量快速增长的同时，地方GDP持两位数增长。德江电力的迅猛发展和供电能力的大幅提升，为满足人民追求美好生活的电力需要注入了新的生机与活力。

　　服务从“电老虎”转身变为“电保姆”

　　一直来，德江电力人被戏称为“电老虎”。那时候，因为电网薄弱，德江电力人对供电服务的理念不清。

　　改革开放后，德江电力的工作机制、管理模式及供电服务都发生了翻天覆地的变化。不断优化服务水平，及时了解地方发展的主导方向，及时与政府沟通和交流，提升供电可靠性；全面拓展银行代扣、微信支付、微厅绑定等便民缴费渠道，力求实现对所有客户的全面覆盖，仅今年8月，德江县用电客户有15.78户，非现金交费比率占了99.78%；推行台区负责制，提高工作效率，一切以保证客户满意为准则，对各项服务工作流程进行再优化。

　　“大爷，您家中线路老化，插座也不导电，还有些电线绝缘层都被老鼠咬破了，存在安全隐患。我来给您换插座了。”沙溪供电所员工李少宽敲响黄坝村黄少华的大门，为其更换用电设备。

　　如今的德江电力人从之前的“电老虎”到现在的“电保姆”服务嬗变，近年来，德江电力人切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨，把客户诉求、客户满意作为优质服务考评的一项重要指标抓牢抓实，全面推行网格化服务新模式，将大客户、片区客户经理与设备主人有机结合，划分网格化区域，大力优化营商环境，为满足人民最求美好生活对电力的需求提供电力支持和保障。

　　逐浪40栽，德江电力人通过强电网、优服务，落实“网格便民、精简利民、凝心亲民、责任为民、廉洁于民”真情措施，为助推德江经济的快速发展夯实了基础。