6月21日5时51分，江西九江供电公司供电服务指挥系统自动推送了一条主动抢修工单：九江县10千伏茶岭线支线发生故障停电。配调人员通过设备监控系统再次核查无误后，5时56分，95598坐席人员通知抢修人员赶赴现场处置。7时20分，该支线恢复供电。这是该公司深化供电服务指挥系统应用，提速主动抢修效率的一个缩影。
今年以来，九江供电公司全面整合生产、营销、调度等系统数据，将数据集成至供电服务指挥系统，实现数据互通、共享。针对九江配网10千伏支线、配变发生故障后，无法提前准确判断故障区域、抢修效率不高等情况，该公司对供电服务指挥系统集成的数据开展质量核查整治。该公司以设备异动管控为主线、以停电计划管控为源头，核查数据完整性；以停电信息录入系统为抓手，核查数据准确性；通过督办单倒逼专业部门整改，实现闭环管控，提高系统主动抢修质量。同时，针对主线跳闸、支线故障、电流突变、线路接地、重合闸动作、配变故障等六类配网故障，该公司指挥中心根据系统推送的主动抢修工单，与配调值班员互通信息，分析实时数据，提高人工二次甄别研判水平，促进抢修响应提速。此外，对配变过载、低电压、线路过载、三相电流不平衡等四类预警工单，该公司要求实行每周通报、月度考核，督办跟踪预警工单执行效率，以减少设备故障率。
九江供电公司还开展配电停电与客户投诉的关联分析，为精准投资、精益运维、优化停电计划安排等提供决策依据。今年前5个月，该公司95598抢修工单同比下降50.34%，平均故障修复时长同比缩短57.72%，配变出口低电压同比减少19%，母线电压合格率同比上升0.08%。
