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国网鹿邑县供电公司:供电优服务 护航消费节

中国电力网发布时间:2024-11-04 10:29:50  作者:胡晨晖、刘全贞

  中国电力网讯(通讯员胡晨晖、刘全贞) 临近双十一,正值汽车消费市场的旺季。11月4日,鹿邑县汽贸城内外观炫酷、节能安全的新能源车吸引了大批消费者前来咨询、选购。国网鹿邑县供电公司践行时代楷模连心桥党员服务队优秀做法,组织供电党员主动上门提供“一站式”供电服务,为新能源充电桩的建设与接电需求助力赋能。

  近期,鹿邑县公司党委通过党支部“三会一课”、主题党日等方式集中学习高新连心桥党员服务队先进事迹,汲取奋进力量。同时依托“沙颖河畔光明行、星火逐梦宣讲团、鹿电青年研学社”等载体,深入宣贯高新连心桥党员服务队先进事迹,引导公司广大党员干部职工立足岗位同学共进。

  在活动现场,供电党员聚焦“充电桩申请和办理”这一民生热点问题,在简化报装流程、保障小区充电设施建设等方面持续发力。向车企经销商和用户发放《低压充电桩业务办理一次告知书》、《居民充电桩接电办理指南》,梳理管理盲点、打通流程堵点、解决用户痛点,在用电报装和故障报修环节,通过“网上国网”、“豫电小哥”与用户实现信息双向交互,主动向用户推送办电进程消息,切实做到信息全公开、可视化,确保满足居民用户的用电需求。

  下一步,鹿邑县公司将持续学习高新连心桥党员服务队不忘初心、牢记使命的政治品格,践行宗旨、为民服务的深厚情怀,挺膺担当、勇挑重担的先锋本色,以扎根一线、苦干实干的精神风貌,当好电力先行官、架起党群连心桥。


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