国网福建延平区供电公司：用心服务保障返乡人员可靠用电

发布时间： 2021-01-21 11:19:51 来源：中国电力网作者：张蕾

　　中国电力网讯 “我这昨天刚刚到家，还想给你们打电话，让你们帮忙换个新表，没想到你们今天就派人过来了，真的是太感谢你们了。”1月19日，刚刚从外地务工返乡，家住樟湖镇下坂街的王大哥对前来更换电表的福建延平区供电公司的工作人员连声道谢。以上是延平区供电公司义务为返乡人员检查线路和用电设备的一个缩影。

　　春节临近，在外务工人员逐渐返乡，由于外出务工人员常年在外打工，家中的导线、开关、电表等长期未使用，受潮湿、锈蚀等因素的影响，留下了诸多隐患。

　　为确保返乡务工人员用上安全电、放心电，延平区供电公司以小组为单位，陆陆续续组织人员深入各个辖区开展入户服务，提前掌握返乡务工人员的用电信息，并提前与各个村委会取得联系，统计掌握返乡务工人员的用电信息，建立返乡人员档案，争取做到返乡人员一到家，供电服务跟随到家。针对开关、线路老化等问题，延平区供电公司安排人员主动深入返乡人员家中，义务排查线路，消除用电隐患。此外针对务工人员常年在外，家中电表停用的状况，延平区公司还专门开辟了绿色通道，专人负责返乡务工人员的业务填单、电表安装、送电等服务，方便返乡客户的咨询和业务办理。

　　下一步，延平区供电公司将结合迎峰度冬期间负荷增长情况，进一步加大服务力量和质量，确保第一时间获悉客户的用电问题，同时增派抢修人员、物资、车辆，24小时快速响应，切实为广大返乡务工人员提供一个安全、可靠、舒心的用电环境。