中国电力网讯 2020年，新冠肺炎疫情来势汹汹，霞浦供电公司在做好自身疫情防控的基础上，全力配合县委县政府，在打赢疫情防控阻击战、助力县域经济复苏和助推企业复工复产中积极当好电力先锋，不折不扣落实阶段性降低用电成本政策、两部制电价政策及欠费不停供政策，积极做好优质服务的“加法”，开辟办电“绿色通道”，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务，及时满足客户用电需求。截止6月为客户节约用电成本577.7万元，用实际行动推动霞浦县工业企业复工复产和全县经济复苏。
电费红利政策，企业用户纷纷点赞
“2月上旬，我们企业就开始复工了。因为渔民养殖户已开始春耕复产了，我们恢复生产，才能确保渔民的海产品顺利销售和他们的经济收入。在这期间供电公司出台了阶段性降低企业用电成本政策，为我们企业复工复产切实降低了20万元左右的用电成本。”2月初，当福建钦龙食品有限公司刚开工，霞浦供电公司营销部马上就组织人员来到他们的工厂，为他们带来了疫情期间最新的用电红利，这让钦龙公司的负责人感到十分高兴。
营销部人员前往林虾集团工地查看情况
疫情发生以来，根据国家发改委阶段性降低企业用电成本政策，国家电网公司迅速出台了八项举措支持大工业和一般工商业企业复工复产，以最快速度、最有力行动，将国家抗击疫情、支持企业发展的政策红利落实到每一个电力客户。
据了解，从2月1日到6月30日，霞浦供电公司减免非高耗能大工业企业电费的5%，惠及优惠减免客户约200户，减少客户电费支出超过215.94万元;减免非高耗能一般工商业用户电费的5%，惠及优惠减免客户超过2.3万户，减少客户电费支出超过361.77万元。此外，延长“支持性两部制电价政策”执行期限，减少客户电费支出超过130万元。
此外霞浦供电公司今年还积极探索先导式服务，联合县发改委、市场监督管理局、县行政服务中心，实现营业执照申办、工程建设进度等政务与电力数据开放共享应用，与新扩建的企业电力客户无缝对接，超前获知办电需求，主动介入用户前期规划，让“办电”服务先行在前。
通过先导式办电服务和用电大数据分析，霞浦供电公司实现对有办电需求的企业无缝对接，通过后台对用户用电数据进行分析研判，提前获知用电需求，并根据用户实际需要，提前制定供电方案、开展电网规划、业扩配套建设等工作。“我们没想到刚向自然资源局报批方案，供电公司就来主动对接我们了，他们的服务很周到，帮我们出谋划策，提供了合理的供电方案，像配电房的配置，如何搭配带电抗设备等等，这对我们节约成本，缩短工期很有帮助，太感谢了。”林虾产业园项目水电工程师吴冬说道。
截至目前，霞浦公司通过“先导式办电服务” 主动对接县重点办获知省市重点项目54家，助力重点项目早投产早用电。
多措并举，降低企业用电成本
“生产防疫口罩关系民生，有供电服务方面的需求或用电问题可以随时和我们联系，目前我们出台了最新的用电政策，将全力为你们解决用电难题。”3月初，霞浦供电公司组织党员服务队来到海利工贸有限公司防疫口罩生产车间，开展上门用电服务，主动了解用电需求，并对企业宣贯当前电价优惠政策，助力该企业复工生产。
党员服务队前往盐田乡二铺村工厂推广惠电政策
在执行电价政策执行期间，霞浦供电公司持续对辖区的企业用户、有用电需求的隔离点提供“零上门、零审批、零投资”服务，针对防疫物资生产类新办企业、扩大产能企业，开辟用电“绿色通道”，对高压客户投资到红线、低压客户投资到表箱，全力保障此类客户的用电需求。同时加强金融服务保障工作，针对资金周转有困难的企业，国网电e宝平台推出下浮贴现利率、增设卖方付息服务渠道、建行电e贷等多项金融优惠政策，切实帮助企业缓解资金压力。
在疫情期间受影响的企业用户，将放宽容(需)量电价计量方式变更周期和减容(暂停)期限，不受基本电费计收方式选定后3个月内保持不变、暂停用电不得小于15天等限制。
为了让疫情期间的电力红利能真正落实，让所有企业都能了解，霞浦供电公司组织党员服务队主动为柏洋乡、崇儒乡茶企茶农提供用电服务助力茶企复产复工、助力下浒镇、溪南镇“海上春耕”，前往三沙镇、牙城镇等海带紫菜加工企业，了解客户用电需求，保障生产生活用电。据了解截至6月，通过针对性地指导客户应用“支持性两部制电价政策”，霞浦供电公司已为企业用户节约成本130万元。供电人用自己的行动扶持着霞浦的企业共渡难关。
多渠道并用，线上线下推广
为了积极落实国家降低电价的政策，霞浦供电公司还持续加强线上线下推广，指导企业通过相关App和公众号办理各类业务，让企业少跑路、不跑路。自“网上国网”APP上线以来，为了方便用户办理各种用电业务，公司营销部第一时间建立“网上国网”APP推广小组，积极策划开展“网上国网”APP推广工作，按照“线上、线下渠道同步开展”的原则，分阶段开展宣传推广，下达推广月、周、日目标值，要求各供电所针对本所的推广指标细化分解至员工，发动网格员进社区、超市、新建小区、商场等人口密集区域开展现场推广活动，营销部每日通过微信群通报各所推广情况。同时霞浦县工信局协助霞浦供电公司发函至各企业用户要求企业员工开通“网上国网”APP，要求各供电所结合阶段性降低企业用电成本政策宣贯契机，进驻企业引导企业员工开通“网上国网”，并结合“保增长、助六稳”大走访活动开展推广工作，也获得了用户的交口称赞。
党员服务队前往三沙东山村紫菜加工厂了解用电需求
经过霞浦供电公司营销部和各乡镇供电所的努力，如今网上国网APP在霞浦已推广55213户，完成年度指标的92%，绑定户号41334户，完成年度指标的138%。
下一阶段，霞浦供电公司将持续贯彻阶段性降低用电成本，积极开展“电e金服”进企业等现场推广活动，主动为各类用户提供能效分析服务，积极引导客户合理使用缴费方式，优化用能方式，降低用电成本，进一步助推企业增量增产。
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