怀仁供电公司：抗击疫情不放松 优质服务不打烊

　　中国电力网讯  3月23日，在抗击疫情防控战的特殊时期，怀仁供电公司认真贯彻落实上级精神，广大党员众志成城，全力以赴，共克时艰，用实际行动践行初心，用真心担当使命，让党旗在防控疫情和客户服务的第一线高高飘扬，为坚决打赢疫情防控阻击战，贡献自己一份光和热，截至目前实现了零感染、零疑似、零确诊“三零”目标。

　　“人民电业为人民!疫情在哪里，党员干部就战斗在哪里!”自新冠肺炎疫情防控阻击战打响后，该公司党政负责人每日到岗，统筹组织当天防控工作，督察落实消杀情况。生产、营销等各专业党员干部轮流在岗在位，负责办公环境、备班车辆的消杀工作，办理日常工作事务，扎实开展防疫宣传，做好疫情防控工作督察、汇总、上报。

　　在疫情面前，怀仁公司各供电所营业厅坚持服务不打烊，以高度的社会责任感服务广大电力客户。建立常备班工作机制，动态调整窗口工作人员数量，为广大用户提供优质的服务。工作人员纷纷主动请缨，始终坚守岗位，坚守服务一线，奋战一线不打烊，全力做好客户服务保障。

　　为保障营业人员和用户安全，该公司营业厅每天进行至少三次的消杀和通风工作，并在公共区域提供酒精，洗手液等防护用品;所有工作人员严格按照防疫的工作要求，到厅工作前进行体温测量，上岗服务时佩戴口罩和手套;同时对所有到厅用户进行信息登记和测量体温，确保用户能够安心办理各项业务。

　　为避免人员密集，减少人员接触，该公司营业厅人员加强线上渠道的宣传引导力度，指导广大电力用户优先使用“网上国网APP”和自助缴费机，让用户足不出户即可完成查询、缴费、和业务办理等。

　　疫情无情人有情，在疫情形势严峻复杂情况下，怀仁公司全体党员工作勇于担当，高度负责，奋战在一线，全力做好供电服务，以卓越优质的服务为用户保驾护航，用责任和实干彰显了企业担当，为打赢疫情防疫战提供了坚强可靠的供电保障。

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