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国网寿宁县供电公司主动上门服务 持续优化营商环境

中国电力网发布时间:2024-05-07 10:11:33  作者:李腾飞

  中国电力网讯(通讯员 李腾飞) 近日,国网寿宁县供电公司营销部组织人员前往斜滩镇山田村,上门办理企业用电业务,这是该公司进一步提高服务水平,优化营商环境,促进供电服务提质增效的一个缩影。

  “之后您可以在手机上查看每日用电情况,预缴电费等操作”。在山田村骏达机械配件制造厂,该公司营销人员详细了解近期生产经营、用电需求情况,对客户提出的疑点问题进行了解答。同时,帮助6家企业用户在“网上国网”APP办理用电业务申请。

  “现在用手机就能办理用电业务太方便了,只要提供身份证和营业执照等资料,而且还是你们上门主动帮我们办理,为我们省下好多时间”。骏达机械配件制造厂负责人说到。

  为持续提升客户满意度,推动优质服务水平再拔高,下阶段,该公司将对山田村申请并入“国网电”10家企业进行供电设备、线路检查,排除用电故障,指导企业安全、科学用电,确保客户用上可靠电、满意电,促进企业发展壮大。(李腾飞)


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