“拿奖的关键就是及时缴交电费!”4月24日,在“存电费抽大奖”活动中,喜获一等奖的陈文辉来到国网漳浦县供电公司赤湖镇供电所领取奖品,并高兴地分享着他的获奖“秘籍”。
为持续提升供电优质服务水平,国网福建电力针对全省低压自然人预存电费用户开展每月一期的“存电费抽大奖”活动,只要用电户报名成功且在当月月末24时的电费余额大于0,即可参与抽奖。
“反正电费都要交,我多存点儿也可以用很久。”“预存电费还可以抽大奖,我来试试运气,说不定我就中一等奖了。”“这个网上国网APP很方便,我在家也能通过APP查看电费实时余额。”活动现场,热闹非凡,前来办理业务的用户七嘴八舌讨论着。
台区经理耐心地讲解抽奖规则,还推荐用户可直接在网上国网、支付宝、微信等APP开通智能缴费,当电费余额较低时,系统会自动交费,消除欠费烦恼。活动过程中,台区经理也多次入户宣传,提醒用户留意账户欠费或余额不足的短信,及时交费或预存电费。
推广智能交费业务,展现了国网漳浦县供电公司在数字化转型和服务创新方面的积极探索和实践,也为广大用户带来了实实在在的便利。接下来,该公司将继续采取线上线下等方式宣传和推广智能交费新模式应用,让客户充分体验“网上国网”这一便捷平台带来的实惠和好处,进一步增强“获得电力”水平,促进供用电关系良性循环,形成企业与客户“双赢”的良好局面。(王淑蓉 张晓玲)
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