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广德供电:办“桩”无证明 群众多省心

中国电力网发布时间:2024-04-19 15:02:37  作者:程韦、程梦原

  中国电力网讯(通讯员程韦、程梦原) 4月10日,国网广德市供电公司与得力·明璟庭小区物业公司正式签订《充电桩安装绿色通道小区合作协议》,在全省率先开展在建小区居民充电桩“无证明”办电试点工作。

  据悉,得力·明璟庭小区将于今年年底交付,此次协议签订后,该小区业主在进行充电桩报装时,无须提供物业出具的允许施工证明材料,简化报装手续,有效提升充电桩报装效率。

  近年来,广德新能源汽车保有率不断加大,居民充换电设施用电报装业务量也迎来爆发式增长。2023年,全市个人充电桩新装业务785件,同比增长75%。

  随着业务量的激增,国网广德市供电公司营销部门发现,在办理居民充电桩接电手续的过程中,用户和物业都会遇到一些烦心事。比如,常规申请充电桩用电的流程中,客户除提供身份信息证明、新能源汽车所有权证明、车位产权证明外,还需要小区物业出具允许施工的证明材料才可办理充电桩报装业务,既增加了物业工作负担,也不利于居民快速办电。

  为让广大居民享受更快、更好的充电桩报装服务,国网广德市供电公司简化小区业主充电桩用电办理手续,针对在建小区推出“无证明”便民办电措施。由供电公司“皖美 电小二”工作组主动对接小区物业,统一签订《充电桩安装绿色通道小区合作协议》,小区业主通过网上国网app可享足不出户办电服务,报装时长较之前提前2个工作日办结。

  “‘无证明’办‘桩’服务将在广德市域内全面铺开,不仅服务于在建小区,已建成小区我们也将逐步完成协议签订,提升充电桩报装效率。”国网广德市供电公司营销部程韦介绍到。

  一张证明获取方式的改变所带来的便捷,仅是国网广德市供电公司持续提升办电便利度的缩影。自今年以来,该公司推进“未诉先办”服务,主动延伸低压充电网络,在小区供电线路规划阶段,明确小区可接入充电桩的区域范围和配套表箱、线缆安装位置,减少用户后期接电成本,实现诉求的“源头治理”。

  下一步,该公司将持续丰富“未诉先办”服务载体,采取更多有力措施为用户提供更加便捷的充电服务,做到“桩桩”到位、出行无忧,营造“好用电用好电 电好用”的用电氛围,不断提升“皖美 电小二”的品牌价值。


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