国网浚县供电公司推行服务“电长制” 助企发展“加速跑”

　　7月19日，烈日当头，国网浚县供电公司施工人员不惧高温“烤”验，争分夺秒、攻坚克难，仅用一天时间就完成了浚县白寺物流园区快递之家暨物流服务中心电力工程施工任务。据悉，这是该公司推出用电服务“电长制”，实现“电等企业”服务目标的一个缩影。

　　为进一步优化电力营商环境，助力浚县重点企业项目顺利投产，国网浚县供电公司聚焦全县2个产业集群、7个重点产业链，全面推广用电服务“电长制”。该项工作机制旨在进一步整合电网规划、业扩报装、定期走访等各项服务举措，围绕“超前规划、超前建设、主动办电、优质服务”四个方面，为全县重点项目投产提供坚强电力保障，全面助推浚县经济社会高质量发展。

　　用电服务“电长制”主要由供电公司主要负责人担任2个产业集群的“总电长”，每个产业链根据用电性质、用电容量等需求，安排一名专业负责人担任“电长”，积极主动与重点产业链盟会长单位沟通对接，深入了解项目用电需求，主动开展供电优质服务，帮助客户制定合理用电方案，简化办电流程，压减办电时间，严格“投资到红线”政策执行到位，确保为客户开源节流，提高经济效益。同时，及时跟踪业扩报装进度，积极了解生产经营情况，通过“电长制”大力推广办电业务“容缺办理”“刷脸办电”，拓展线上办电渠道，推动传统模式向“互联网+”转型，实现客户需求全流程“在线流转”，用数字化手段提升服务效率，实现用户用电“一次都不跑”，真正让用户感受到“省时”“省事”“省钱”，全力以赴确保各重点项目用电安全稳定有序，助力产业快速高质发展。

　　据悉，自该公司创新推出“电长制”服务模式以来，已累计服务28个重点项目，现场服务62次，新增容量3.6万千伏安，以实际行动为浚县企业用电纾困解难，助力全县经济发展“加速跑”。(河南日报 李栋 杨娜 王世文)