“我们来帮你们检查一下用电设备,问问你们在用电方面还有没有什么需求?”4月9日,国网弋阳供电公司供用电部用电检查班结合为企业“送服务、解难题”活动,来到弋阳县康恩贝制药有限公司,开展了安全用电检查,促进企业提升安全用电管理,为优化营商环境,县域经济发展夯实基础。
据了解,弋阳县康恩贝制药有限公司属于大中型企业,由于生产总值不断提升,用电需求越来越大。针对上述问题,公司用电检查班结合“送服务、解难题”活动,主动介入,超前服务,对客户生产场所和生活区域的供电电源、应急电源、配电设施、线路设备以及生产车间等详细“把脉问诊”,对变压器、绝缘子以及线路接点等进行“体温测量”,深入分析“隐患”情况,制定下发整改通知书,为企业营造良好的安全用电环境。同时,向用户讲解电价执行标准和计费方式,确保用户在知悉知情中合理维护消费权益。
下一步,该公司将紧紧围绕客户用电安全管理提升行动,全面落实“送服务、解难题”工作要求,以实际行动践行“人民电业为人民”服务宗旨,为不断提升“获得电力”服务水平,增强客户用电满意度努力奋斗。(李全伟)
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