国网太康县供电公司贴心服务助力企业复工复产

　　中国电力网讯（通讯员：邱志强）“配电变压器运行正常，用电线路和设备无安全隐患，可以放心生产。”2月5日，国网河南太康县供电公司焦裕禄共产党员服务队走进中福纺织公司，帮助企业排除安全隐患，助力企业复工复产。

　　春节过后，随着疫情形势平稳，太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等企业陆续复工复产。为确保企业安全可靠用电，国网太康县供电公司建立大工业企业客户“一对一”服务机制，复工一家、走访一家”的原则，复工一家、走访一家”的原则，主动靠前服务 组织焦裕禄共产党员服务队上门对企业的用电情况进行走访了解，详细了解企业新一年的发展规划，认真询问客户新一年用电需求情况，围绕供电服务情况、停用电等问题向企业征求意见和建议，并向企业介绍公司出台的助推企业复工复产具体举措等相关内容，并根据企业类型、企业规模、供电方式和负荷特点等建立专项服务台账;与复工复产企业“点对点”建立24小时联络机制，“一企一策”细化应急措施，快速响应客户用电诉求;结合企业各自情况了解企业发展计划及用电需求，做好负荷测算，对企业的生产车间、配电房等电力线路、设备进行安全隐患排查，帮助企业排除安全隐患，确保企业复工复产用电安全。

　　与此同时，国网太康县供电公司通过“网上国网”APP等渠道开展“一证办”办电业务，简化业扩办理流程，缩短办电时间，为企业复工用电做好全方位服务。