六五四供电公司：“四个最” 让抗疫有力度，服务有温度

　　中国电力网讯 　“疫情无情，但我们仍要尽最大的努力保障园区厂矿企业生产用电，保障辖区内民生用电。”由于疫情原因，自愿在单位连续值班25天的六五四供电公司用电检查工小郝说。

　　自乌海市出现本土疫情以来，六五四供电分公司在乌海供电公司的领导下，坚决做到防疫责任落实到位、防控措施执行到位、供电服务保障到位、应急处置及时到位，确保防控有力度，服务有温度。

　　以“最快速度”为辖区疫情防控检测站接电。六五四供电公司开辟“绿色通道”完成对乌海化工隔离防疫场所的报装用电，为疫情防控争取宝贵时间。全力支持防疫场所报装先接电后报装，从政府有关部门提出用电需求，一天内完成现场接线用电。

　　以“最优服务”保障群众用电。六五四供电公司营业站全举措推广“线上办电”。辖区营业场所严格执行疫情防控措施，每日进行体温检测，营业场所消杀，查验行程码、健康码、核酸检测结果等举措。积极推广“蒙电e家”APP等线上服务渠道，组建24小时值班运维人员，通过“社区网格群”、“客户微信群”等使客户实现“购电不见面，办电不出门。”同时保障民生用电，居民用户欠费不停电，保障疫情期间用户的用电需求。

　　以“最安全”保障重要用户用电。该单位用电检查班针对停电后存在人身伤亡、环境污染、产品大量报废等情况的重要用户，制定应急预案，并由“一对一”专人对接客户处理用电问题。及时了解客户用电情况，保障疫情期间重要客户的安全用电。

　　以“最准确”结算现货交易用户电量。现场核实更新并维护完成44户现货交易用户交易数据，按日准确上报交易电量，处理异常电量，准确完成10月现货电量电费结算。据了解，该公司截止10月现货交易结算电量1.39亿千瓦时，占比全年总电量33.99%，市场化改革进一步深入。

　　据悉，该公司建立完善的防疫保供电人员组织及措施，能有效在疫情防控期间，保障辖区用户安全有序用电，做到了“抗疫有力度，服务有温度”。