中国电力网讯 为认真贯彻落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，切实提高供电服务水平，进一步做好大客户供电服务工作，搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台。
临近春节，阿拉善吉兰泰供电公司积极开展走访大客户活动，把供电优质服务送进企业，架起供电服务“连心桥”，打通供电服务“最后一公里”。此次走访活动以优化营商环境为契机，本着“和谐、平安、服务”的理念，对现有大客户集中开展大走访活动，了解企业在用电过程中的实际情况，虚心听取客户对供电服务的意见和建议，帮助和指导客户及时解决安全用电难题。
走访过程中，该公司实行领导班子成员挂钩用户、用电检查人员结合专项检查服务的方式，先后深入到中国石油天然气股份有限公司华北油田吉泰勘探开发分公司等5家用电大客户，深入企业车间、厂房等实地查看，详细了解企业生产经营状况和用电需求，并向企业讲解了近期电价改革政策，征求企业对供电服务的意见和建议。从客户的利益出发，主动当好企业的“电保姆”，帮助企业出谋划策，制定优化用电方案，指导企业节能降耗，降低用电成本，提升客户的综合效益。与此同时，还对客户配电设备的运行及安全情况进行了仔细检查，对存在的安全隐患提出了整改意见。各企业负责人对该公司优质服务、电力抢修等方面的工作给予了高度评价和认可，也非常感谢该公司能主动上门为企业破解供电难题。
通过此次客户大走访活动的开展，该公司了解到客户的真实用电需求，客户也进一步了解了供电企业的服务流程，为供电企业优化电力营商环境，提升供电服务水平，也为增进了与客户之间的关系，实现企业共赢关系打下基础，让客户真正感受到“你用电，我用心”的服务真情。
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