国网邓州市供电公司专班服务“把脉”企业冬季用电安全

　　中国电力网讯 “你们供电公司想得真是周到，有你们把关，我们冬季用电不在担心了。”12月28日，邓州市供电公司组织服务专班走访产业集聚区邓州市晶良电子有限公司排查用电隐患，指导安全节约用电。这是该公司优化营商环境，确保冬季用电安全的一幕。

　　为更好地服务产业集聚区建设，为入驻企业提供可靠电能支撑，该公司结合开展“万人助万企”活动，今年8月份成立有营销部、运维部、发建部、调控中心、南阳飞龙邓州分公司、设计院组成的服务产业集聚区工作专班，加强与产业集聚区和入驻企业的沟通交流，多措并举全力做好产业集聚区用电保障和服务工作。

　　在做好用电保障同时，该公司深入做好“放管服”改革业扩惠民工程，该公司各供电营业厅实行7×8小时全天候服务管控和服务响应，并利用线上服务，24项办电业务全部实现政务服务网上办理，客户一趟也不跑，确保客户获得电力便利度不断提升。强化大数据、信息化技术运用，创新实施“五个三”工作法(三提前、三主动、三联动、三省、三零)，推进各项办电便民举措落地实施，积极构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的“阳光业扩”服务模式。全面推广配网不停电作业，扩大不停电作业在配网工程、营销业扩、检修抢修等各项业务中的工作量占比，大幅降低计划停电和临时工作对用户可能造成的影响，极大方便了企业，提升供电服务质量。

　　下一步，该公司将秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，不断优化电力营商环境，持续推进“放管服”改革，全力服务好政府工作大局，服务好邓州市经济发展，服务好人民群众冬季用电需求。