乌海滨河供电分局:优化电费回收机制,确保电费颗粒归仓
中国电力网发布时间:2021-09-26 18:11:56
作者:马永玲
中国电力网讯 为进一步做好新形势下的电费回收工作,有效防范电费风险,滨河供电分局用电检查班多措并举,调动全班人员充分发挥“三千精神”,全面强化电费回收工作。
四种组合拳,确保电费回收落到实处。一是以绩效管理为手段,建立了电费回收管理机制,做到责任和任务细化落实到人,形成了自上而下齐抓共管、协调配合的良好局面。整体联动的电费回收保障机制,可对客户运营情况和用电情况进行动态掌握,提前对倒闭、破产的用户等交费困难户制定防范措施。二是“三级表本”管理,严格按抄表例日抄表,狠抓了抄核收过程的质量管理。分别进行一级现场抄表及录入表本,二级按抄表异常等审核现场照片及远程召测数据,三级复审方可提交表本,杜绝电费差错,切实降低电费回收难度。三是与客户积极沟通,建立良好和谐的供电方与用电方的关系。四是结合用电检查和上门宣传服务工作等途径,加大供用电政策宣传力度,提高客户交费主动性,构建按时交费的用电环境。
滨河供电分局对电费回收工作严要求、保落实,专变电费连续四个月当月结清,确保电费“颗粒归仓”。
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