国网寿宁县供电公司“网上国网”让电力服务更便捷
发布时间: 2021-04-02 11:11:23 来源:中国电力网 作者:李腾飞
中国电力网讯 “扫一下二维码把‘网上国网’App下载到手机上,随时随地就可以办理交电费等业务,不用专门跑到营业厅办理了,特别方便!”近日,在寿宁县坑底乡,国网寿宁县供电公司郊区中心供电所工作人员热情耐心地为客户介绍“网上国网”App的功能,引导客户安装使用。
自“网上国网”App推广以来,该公司积极行动,引领公司党员充分发挥党员先锋模范作用,带头熟练掌握“网上国网”下载流程、交费方法以及业务范围,并动员员工积极向亲朋好友推介宣传和绑定。同时,积极组织片区经理开展网格化地推,在多个小区及人员密集区域设立活动点,开展网上国网APP现场推广活动,面对面为客户提供App安装指导服务,指导用户及时了解用电情况、停电公告、在线缴费、用电查询等服务功能等,让客户享受“足不出户”就能办理相关业务,真正让群众享受“指尖上的优质服务”。
下一步,该公司将持续做好“网上国网”APP推广应用工作,拓宽办电业务渠道,持续优化电力营商环境,不断总结经验,积极探索便民新举措,改善客户电力获得体验,努力为客户打造一个舒适便利的用电环境。(李腾飞)
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