国网广昌县供电公司：年后走访助企业节后复工无忧

发布时间： 2021-02-24 09:58:35 来源：中国电力网作者：鄢必强

　　中国电力网讯 “复工了以后，你们一定要注意安全用电，另外在用电方面还有什么问题、有什么用电需求尽管提出来。”随着春节长假结束后，广昌县辖区内企业陆续开工恢复生产，2月22日，国网广昌供电公司赤水供电所组织客户经理先后走访复工企业，了解客户用电需求，优化用电环境，保障节后复工用电安全。

　　在走访过程中，该所工作人员详细询问客户的生产情况，认真倾听客户对供电服务、用电需求、供电质量等方面的意见，设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电的建议，并根据客户生产用电情况和需求，因企制宜为他们量身定制供电方案，让客户既能满足用电需求，又做到经济合理用电，实现生产节能降耗，提升生产经营效益。

　　“我们坚持以客户为中心，不断提升供电服务水平要求，对专变客户及大客户进行上门走访，让客户切实感受到供电公司真诚的服务，架起供用电双方有效沟通的桥梁。”该所供电服务班负责人说道。

　　该公司积极做好企业复工复产组织工作，梳理复工企业名单，加强与企业的沟通，安排人员主动了解企业节后复工情况，利用“网上国网”APP及上门走访方式为企业提供复电及设备检查等服务，落实最简流程、最快速度等措施全力支持企业复工复产，持续提升优质服务水平，践行人民电业为人民企业宗旨;组织人员对重要线路和变电站进行测温、测负荷，排查企业复产负荷攀升有可能造成的设备隐患，保障设备安全可靠运行，全力为企业节后复工安全可靠用电保驾护航。