国网大名县供电公司:用心服务客户 促进企业提质增效
发布时间: 2021-02-20 08:57:34 来源:中国电力网 作者:周亚楠、于镇龙
中国电力网讯 “咱们供电公司的服务很贴心,每年开工就有专业人员主动上门帮助检查用电设备,真正把我们企业放在了第一位,为我们生产保驾护航,太感谢你们了。”2月18日,国网大名县供电公司服务人员来到大名县经济开发区宝泰食品有限公司进行安全用电隐患排查。
春节长假过后,各企业相继开始复工生产,为确保辖区内各企业安全稳定生产,大名县公司主动作为,走进辖区各企业开展节后复工用电检查,为企业用电设备进行全面“体检”。仔细倾听企业需求,及时帮助企业解决发展中遇到的问题和困难,以最快速度满足用户的复电需求。针对节后企业提出的增容等用电申请,快速介入,简化业扩办理流程,实行“一站式服务”,确保客户及时恢复用电。同时向客户广泛征求意见和建议,引导客户科学用电,以满足企业客户节后生产的用电需求。
此次,大名县公司主动上门服务获得了企业的高度赞赏,进一步加强了与企业之间的互动沟通,增进了彼此的理解和信任,为企业发展提供良好的用电环境。
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1月13日,国网大名县供电公司带电作业人员经过30多分钟的带电作业,圆满完成了10千伏风情街046线55号杆木伦河有限公司带电接火工作,保障企业安全生产的同时确保了周边居民温暖度冬。
11月15日晚,在河北大名县经济开发区,国网大名县供电公司带电作业班正在开展10千伏线路带电搭线接引工作。这是该公司今年以来开展的第252次带电作业。