国网玛纳斯供电公司：情系返乡人 温暖游子心
发布时间： 2021-01-19 11:31:20 来源：中国电力网 作者：葛润堂、李亚菲
中国电力网讯 “这么冷的天，还麻烦你们过来帮我接好电，一直在外打工，回到家乡心里暖暖的!”1月18日中午，刚从外地打工返乡的六户地镇土炮营村村民王喜激动地对上门服务的国网玛纳斯县供电公司工作人员骆平、杨连鹏说。
随着元旦、春节的临近，外出打工人员开始陆续返乡。由于部分打工人员长期家里无人，致使家中的电线、开关、插座长期闲置，受潮湿、锈蚀、灰尘的影响，回家用电后常出现断电或者线路异常等情况。为了服务好返乡人员，该公司积极和乡政府对接，利用“网格化”服务建立了多个供电服务微信群，在群里宣传安全用电常识，和务工人员远程沟通。并对客户家中老化绝缘线、连接处不使用绝缘胶带缠绕、私拉乱接等不规范用电行为进行排查，为打工返乡人员提供报修、咨询等快捷服务。主动向其发放农村安全用电宣传画册，讲解安全用电常识，加强对返乡人员的安全用电知识的宣传，保障返乡人员能够安全用电、温暖度冬。
截至目前，该所已为返乡人员提供用电服务6次，帮助返乡人员处理家庭用电故障4件，发放安全用电宣传单50余份。下一步，该公司将继续采取多措并举保障客户用电安全，保护客户根本利益，全面做好安全用电宣传、检查、隐患治理工作。
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玛纳斯供电
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