冬送“暖阳”夏送凉 嘘寒问暖供电郎
发布时间： 2021-01-03 09:48:37 来源：中国电力网 作者：彭洋、梁昌勇
中国电力网讯 “冬送‘暖阳’夏送凉、嘘寒问暖供电郎。现在的供电服务可真是想到了咱老头子心坎上了，今儿可以舒舒服服、暖暖和和度冬过年了！”1月2日，江西省吉安县桐坪镇长路坪村孤残老人彭汉浦像往常一样在自家门前晒太阳，逢人便夸供电服务好。
彭汉浦今年90岁，老伴去世得早，膝下无儿无女，独自一人生活，加上右腿残疾，行动不便，没有经济来源，常年靠政府救济生活，是桐坪镇特殊困难户。2017年吉安县供电公司桐坪供电所共产党员服务队在走村串户服务中，得知彭汉浦老人的情况后，服务队员颜坤保、彭根华便主动揽下了老人的生活起居。
为让老人生活舒适、亮堂，两队员制定了详细的服务计划，并建立老人特殊服务档案。每逢节假日，他们都要抽出时间去看望老人，并捎去大米、食用油、水果等生活必需品；每月义务为老人把脉用电安全，发现老鼠啃坏的电线，及时为老人翻新，遇上老化、破损的开关、刀闸、插座，第一时间帮老人更换，不收老人分文；还帮老人劈柴、挑水、晾晒被子。夏天来了，颜坤保他们自购电暖扇为老人添凉，冬天到了，两队员一同买上棉衣、保暖裤、帽子给老人送暖。12月9日，颜坤保、彭根华专门到超市为彭汉浦买来羽绒服、花生油、大米、电暖器等，冒着风霜送到老人家中，并为老人穿衣系扣，拉上拉链，安装电暖器；教老人使用取暖器时应注意的安全事项及出现用电故障时的应急处理方法；叮嘱老人不要在电暖器上烘湿衣物，不要湿手触摸线路、刀闸、电暖设备；还发给老人《安全用电常识挂图》、“三民”（便民、惠民、利民）服务卡，告诉老人遇上生活、用电难题，可随时打卡上电话。
看着一张张熟悉的脸孔、忙前忙后的身影，彭汉浦已是热泪盈眶，不善言谈的他感慨万分，一双满是老茧、木讷的手紧握着颜坤保的手，嘴里颤巍巍地叨念着“好暖和，亲人、你们真是咱的亲人，不是亲人胜亲人啊！”
“冬送‘暖阳’夏送凉……”自从服务队员送衣送暖后，彭汉浦的日子舒适多了，整个人精神了许多，成天对供电服务赞不绝口，这便有了文头的一幕。
