包头石拐供电分局召开“提升获得电力、优化营商环境”2020年客户座谈会

发布时间： 2020-12-21 11:16:25   来源：中国电力网  作者：

　　中国电力网讯  为切实做好园区企业供电服务工作，更好地建立供电企业与用电客户的和谐关系，12月17日上午，石拐供电分局组织召开“提升获得电力、优化营商环境”2020年客户座谈会。来自石拐园区13家企业负责人共聚一堂，并邀请包供调度处、营销处专工、石拐工业园区管委会负责人到会指导。石拐供电分局相关人员参加会议。

　　会议首先宣贯了电力公司系统运行部2020[25]号文件《关于加强各供电单位错避峰及有序用电管理的通知》，就企业关心的限电问题给予解答。为了建设坚强电网，保障可靠供电，保证年底电费顺利结零，分局专工同时宣传了事故跳闸有关规定及用电检查注意事项和“获得电力优化营商环境”举措及电费收缴工作要求。

　　随后在会议现场，各企业负责人展开了热烈的沟通交流。分局负责人及专工认真听取发言，详细进行记录，包供调度处、营销处专工就大客户提出的用电服务、停限电举措等问题进行现场释疑解惑。各企业负责人充分肯定了我分局长期以来提供的电力支持，对服务品质的不断提高表示了衷心感谢，并就限电预警时间、电气设备运行、未来行业发展提出了意见和建议。

　　会议指出，鉴于疫情因素，2020年企业复工复产较往年推迟，市场环境严峻，加之冬季限电频繁，园区企业和供电部门面临双重考验。这一年中，石拐分局充分发挥纽带作用，将企业安全用电作为第一宗旨，积极协调停限电各项事宜，简化办理手续和流程，实现电力企业与园区企业共赢目标。

　　石拐供电分局局长郭继清在总结发言时表示，非常感谢各位企业负责人对我分局的理解支持，会一如既往地为园区发展提供有力的电力支持。会上提出的宝贵建议建议和问题，我们会详细梳理，积极地上级部门报送提交，并及时给予答复，真正做到做好“让政府放心、让企业满意”。2021年即将到来，各方应树立大局观念，增强安全用电意识，在座的各家企业是石拐地区的经济支柱，保证安全供电是包头供电局义不容辞的职责。作为驻区单位，石拐供电分局借此座谈会听到问题、发现问题、改进问题，得到大家理解、支持、配合，共同为地方经济发展做出更大贡献。

　　座谈会现场气氛浓烈，各方开诚布公，面对面提问题、解决问题，在互动交流中搭建了一个良好的沟通平台，取得了实效，达到了预期目的。下一步，石拐供电分局将通过大力开展走访用电客户、召开客户座谈会等形式，深刻查摆工作短板和不足，认真抓好问题整改落实，不断提升供电能力和服务水平。