经济发展,电力先行。近年来,宜城市供电公司始终践行“人民电业为人民”的服务宗旨,全心全意服务宜城经济社会发展,打造优化营商环境的电力引擎。
近日,为了在规定的时间节点完成企业专线架设任务,供电公司工程队顶着寒风,冒着雨雪,加班加点进行施工。“这个工程是为中振汉江装备有限公司施工的一条长度为2.2公里的供电专线,我们将以最快的速度完成送电任务,保证公司顺利投产。”宜城市供电公司项目现场负责人肖飞介绍说。
今年,供电公司继续优化办电流程,实现“321服务”,即高压客户流程调整为申请受理、供电方案答复、装表接电三个环节,低压用户调整为申请受理和装表接电两个环节,对符合电力直接接入条件且无工程的小微企业提供低压用电1天的极简报装服务。在办电时间上,该公司也进行了进一步压减,从提出正式用电申请到完成装表接电,10千伏单电源高压用户压缩至38个工作日以内,低压非居民用户压缩至15个工作日以内(无外部工程的压缩至5个工作日以内),居民用户压缩至3个工作日以内。
同时,公司全力落实用电优惠政策,对除高耗能外其他一般工商业及大工业用户电费优惠5%。自2月以来,涉及用户13880户,共优惠电费金额1071.79万元,该优惠政策持续推行至今年年底。通过灵活电价政策,公司对两部制电价用户的基本电费进行优惠,截止10月底,涉及户数58户,优惠金额达55.12万元。今年2月至6月,公司还对所有用户实行欠费不停电政策,确保用户正常用电。
“供电公司今年以来对我们企业实行电费优惠政策,总共大约节约资金130万左右。服务也比较贴心,你只要电话打过去,他马上给你解疑释惑,解答用电技术上的问题,我们感到非常的暖心。”万众纱业有限公司电力负责人李定红感谢地说。
为了助力企业复工复产,公司对高耗能用户进行走访,主动询问企业困难,帮助他们解决用电难题。
宜城市供电公司总经理王剑表示,公司将继续不折不扣执行国家各项用电优惠政策,降低企业用电成本,大力优化办电流程,提高办事效率,为企业和客户提供“店小二”服务,不断满足广大电力客户的需求。
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