国网新疆阿克苏温宿县供电公司：指尖办电让客户笑开颜

　　中国电力网讯  “没想到在家也能申请办理装表用电业务，我昨天在家里利用网上国网App线上申请了三相动力电业务，今天工作人员就来现场勘查了，真是太方便了。”10月20日，温宿县柯柯牙园林三组的王伟杰对前来进行现场勘查的客户经理李兵说道。

　　今年10月，王伟杰的核桃获得大丰收，看到市场上日益火爆的核桃油就和家人商量在家里开个榨油坊，专门从事核桃油加工，工商营业执照、卫生许可证都办齐了，机器也买来了，原准备第二天到供电公司申请办理业务。忽然想到前段时间台区经理在微信群里推广注册的“网上国网App”软件，就试着按照操作手册进行了操作。为了确保无误，还专门咨询了台区经理。这一切让王伟杰真正感受到了办电“最多跑一次”的便捷服务。

　　“这个网上国网 App还真是不错，缴费，查询，容量变更办电都可以，前几天忙着收核桃，家里没电了，用手机一操作，一会电就来了，实在是太方便了!”温宿县柯柯牙镇园林二队的艾山·买买提说。

　　为深入推进“最多跑一次”管理目标，方便广大客户，让客户少跑腿、不跑腿，2020年以来，温宿供电公司通过电视广播，“温宿零距离公众号”，客户微信群积极引导企业、居民足不出户开展线上办电业务，同时还利用节假日、周末进社区、进巴扎、进企业进行“网上国网”办电推广。满足广大电力客户办电、用电需求。业务推广以来，用电报装时间大大缩短，使客户享受到高效便利服务。

　　据悉，今年实行线上办电以来，该公司已累计线上办电17000件，零散新装业务1907，同比减少63 %，更名业务同比升高 13%，线上办电率 100%。

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