包头供电局青山分局网格化“专属管家”助推营商环境提升
发布时间: 2020-09-23 22:32:02 来源:中国电力网 作者:曲妍
中国电力网讯 “一个电话你们就来现场了,为我们提供电力技术支持,指导我们合理安排用电,真的非常感激......”9月21日,青山供电分局富强站的工作人员来到富强路富源社区党群服务中心,为社区扩建提供电力服务。
据悉,富强路党群服务中心现有面积250平,是社区支部活动,政策宣贯,文化传播的阵地。富强路办事处将依托该服务中心西墙向外扩建248平的二层钢结构活动室,打造更加完善的青山区特色民生“老少乐园”。
“我们提前介入,深入社区了解用电需求,能为社区提前规划线路预留容量和变压器预留容量,进一步帮助社区优化办电环节,确保活动中心早日供电。”富强站工作人员宋鑫说道。
作为供电服务的“排头兵”,富强客户服务中心为每一个社区配备专属客户经理,建立常态化沟通机制,主动收集客户各类用电需求,提高传递和协同处理效率,及时反馈用电信息,为客户提供“一条龙”服务模式。此次共建“企业—社区”电力服务的模式,是供电企业主动参与社区建设,体现企业社会责任意识,促进和谐社会建设的需要。以社区为平台,以服务为纽带,以零距离的供电优质服务,让用户真正感受“获得电力”更开放、更优质、更便捷。以社区小和谐推动社会大和谐。
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9月是自治区第37个“民族团结进步活动月”,为进一步促进民族团结,践行各民族守望相助理念,不断巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系,青山供电分局深入开展一系列民族团结进步专项活动
8月14日,青山分局组织开展《习近平谈治国理政》第三卷学习会暨“理论导航,学以致用”主题党日活动。
青山分局富强站工作人员积极配合先锋道办事处光荣社区,深入现场摸清小区实际状况,分派两辆抢修车,8名工作人员将小区违章电源线及违章计量装置进行拆除,先后拆除违章下户线15处,违章计量装置23处,为开展的三供一业移交工作扫清障碍。
为进一步提升营业服务质量和客户满意度, 近日,包头供电局青山分局在营业厅开展“微笑天使”系列评比活动。
随着炎炎夏日的到来,为确保营销站后勤保障工作,提高基层工作人员的生活质量,保障基层工作人员的清洁卫生和身体健康。青山供电分局本着以人为本、心系基层、关爱基层的宗旨,为各下设营销站配备了冰箱、微波炉、床单和被褥。
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为全面落实“获得电力”专项行动工作部署,加强优化营商环境服务力度,包头供电局青山分局服务窗口入驻市政大厅,为客户提供高效便捷的面对面服务。
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5月9日上午10点,局副总李继刚,安监处处长杨旭锋,在青山分局领导班子的随行陪同下,来到富七街坊中石油“三供一业”施工现场进行工作调研
包头供电局青山分局,坚决迅速落实国家发改委及内蒙古发改委应对疫情影响、全力恢复建设助推企业复工复产的电价政策,为响应统筹疫情防控与经济社会发展,主动与政府部门对接,落实疫情期间电价优惠政策,加大宣传力度,切实降低企业用电成本,支持企业复产、复工,确保降电价红利及时足额传导到终端用户。
以加强党建为引领,以铸牢中华民族共同体意识为主线,为加强各民族职工交往交流交融,扎实做好企业民族团结工作,包头供电局青山分局于4月17日,举办了“民族团结一家亲·建功立业新时代”为主题的少数民族职工座谈会。分局领导,回族、满族、蒙古族的职工代表,齐聚一堂,共同参加了座谈会。