包头供电局东河分局持续优化营商环境 推动“三零”服务再提升
发布时间： 2020-06-23 08:58:32 来源：中国电力网 作者：李青玉
中国电力网讯 站二街1#底店负责人杨瑞东介绍说：“我是6月10号通过手机蒙电E家APP提交的报装申请，6月16号在蒙电E家APP上收到接电完成的消息，感谢你们的“三零”服务，整个流程下来没让我们花一分钱。”
今年三月内蒙古电力公司为持续优化营商环境，进一步缩短客户办电时长，降低接电成本，提升客户电力获得感和满意度，对小微企业和低压客户获得电力业务办理相关内容进行了调整。适用客户群体和业务范围由小微企业扩展为用电类别为一般工商业、农业生产、执行居民电价非居民低压客户以及普通低压居民客户的新装或增容业务。不仅大大提高群众“获得电力”水平,更是对企业经营发展的重要支持支撑,在降低企业用电成本、提升企业经营效益上,具有重要的影响和作用。
2020年截至6月20日东河分局已为17户客户通过“三零”服务完成了送电，平均接电时间8天。持续优化了营商环境，彰显了社会责任。东河分局积极推行“三零服务”方式,提供业务咨询、用电申请、自助查询、资料下载等服务,指定专人进行“一对一”全过程跟踪服务,推广“互联网+”线上办理和预约上门服务,不仅体现了对企业服务的超前意识,更体现了发展地方经济的大局意识、协调意识、服务意识,也是服务企业、转变服务作风的根本体现。
关键词：
东河供电
评论
最新评论（0）
相关新闻：
包头供电局东河分局：安全用电无小事 光明使者送温暖
2020年6月11日下午，一面写有“光明使者送电，居民用电方便”的锦旗送到了东河分局滨河站营业厅，工作人员的优质服务得到群众的认可，心中动力满满。
营销服务2020-06-16
包头供电局东河分局：清障伐树，开辟“绿色通道”
长期以来，树障一直是困扰安全可靠供电的一个重要问题。为进一步营造安全稳定的供电环境，确保供电线路安全畅通可靠供电。近日，包头供电局东河分局集中开展对辖区内供电线路线下树木清障活动，确保电力线路安全运行。
安全生产2020-06-03
包头供电局东河分局：夜间特巡、为“两会”保驾护航
包头供电局东河供电分局积极响应上级领导的号召，迅速组织落实包头供电局有关“两会”保电任务的各项应急方案和应对措施，对包头市东河区人民政府进行保电特巡。
安全生产2020-04-30
包头供电局东河分局：多措并举做好客户侧春季大检查
近日，包头供电局东河供电分局辖区的春查检修工作正在如火如荼地进行中，为顺利开展客户侧春查工作，严把安全质量关，排除电力客户用电设备安全运行风险，及时发现及时处理客户用电设备隐患缺陷，东河分局用电班人员精心组织客户开展春查停电检修工作，充分站在客户的角度实施检修计划，多措并举确保客户的用电利益，用心服务客户。
营销服务2020-04-17
包头供电局东河分局： 助力铝业园区复产复工
作为铝业园区用电的安全保障单位，包头供电局东河分局磴口供电站认真贯彻落实上级部署，进一步强化升级供电服务保障举措，全力以赴确保电力供应安全，为企业复工复产提供坚实保障。
营销服务2020-04-17
