“建议您下载‘网上国网’APP，足不出户就可查询交纳电费、自助办理故障报修……”4月1日，光山县供电公司营销第三党支部书记吴锋正在营业厅向办理业务的用户推广“网上国网”APP。这是该公司落实省、市公司要求，全面做好“网上国网”属地化运营推广的一个缩影。
据了解，“网上国网”APP前身是“掌上电力”，是国家电网官方线上服务的统一入口，旨在为广大客户打造一款掌上互动服务平台，提供便捷、全面的用电服务。网上国网将旧版掌上电力、电e宝、e充电、车联网、国网商城、光伏云网等渠道服务功能进行了整合升级，让“足不出户，轻松办电”的理念真正融入到百姓生活，让更多的客户享受到“指尖上的电力服务”。
4月1日下午，光山县供电公司营销班班长魏勇在组织全班人员学习《国网光山县供电公司“网上国网”运营推广工作方案》之后，要求大家要提高政治站位，履职尽责，多举措推广“网上国网”APP。魏勇还畅谈了自己对这位新“电管家”的感受：“微信、支付宝生活缴费模块虽有交电费功能、也可显示电费余额，但功能相对单一，而‘网上国网’APP真正做到了让‘数据多跑路，让客户少跑腿’”。
为进一步做好“网上国网”APP推广应用工作，光山公司要求广大员工务必熟练掌握“网上国网”使用方法，倡导大家通过微信朋友圈、客户经理微信群等多种方式，大力推广“网上国网”APP，方便客户足不出户就能办理各类用电业务，让广大客户真正体验到方便、快捷、高效的电力服务。各供电所营业厅张贴宣传海报，摆放宣传易拉宝、桌牌，柜台人员要热情讲解，并现场演示APP各项功能，吸引居民驻足前来“扫一扫”。公司组织青年志愿者、党员服务队走进社区、企业、集市等发放宣传单，积极引导客户能够熟练使用“网上国网”APP线上办电交费，减少人员接触，将便捷服务送到千家万户，为防疫控疫做出光电人应有的贡献。
评论