临沧沧源供电局：建立客户微信群提升用电服务
发布时间： 2020-03-30 16:31:25 来源：中国电力网 作者：王学正 张梦萍
中国电力网讯 为加强居民用电安全意识，方便客户及时办理用电业务。近日，临沧沧源供电局勐董供电所到管辖片区内建立“网格经理客户微信服务群”。
本次“网格经理客户微信服务群”由供电服务班人员通过添加各村小组长，小组长把用户添加到交流群，服务班人员定期向群内宣传最新电价政策、安全用电知识、停电公告、欠费信息等，同时引导客户用微信缴费及办理用电业务，解答客户生活中遇到的用电问题及用电注意事项。
通过本次微信群的建立，让客户足不出户就能咨询各类用电业务，接受用电优质服务，成功实现供电所与客户之间信息共享、相互协作的双赢目标，有效提升工作效率，得到了广大用电客户的一致好评。
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沧源供电
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