“感谢你们主动告知电费减免的优惠政策，减轻了我们的经营压力。”3月4日，国网青岛市黄岛区供电公司工作人员在走访外资企业吉斯拉维密封技术(青岛)有限公司时，该企业负责人如是说。
原来，吉斯拉维密封技术(青岛)有限公司主要生产密封条、垫片等材料，原计划1月31日恢复生产，但受疫情影响，复工时间推迟到2月10日。按照疫情期间电费电价政策，该企业可免收9天基本电费，可减免金额近万元。黄岛区供电公司主动将这一消息告知该企业，按照“先办理后补材料”的原则，指导企业进行了办理。
青岛西海岸新区作为第九个国家级新区，是山东省经济和工业重要发展区域。在抗击疫情、企业复工复产的关键时刻，黄岛区供电公司采取“线上+线下”方式，主动与企业进行沟通，以客户需求为导向，认真落实省公司“抗疫情、保供电、为人民”十项护航举措，助推企业复工复产。设置专门客户经理，采取“马上办、一次办、掌上办、邮寄办”工作模式，指导企业办理增容、暂停恢复、减容恢复等业务，为企业复工复产开绿灯。根据企业生产特点制订“一企一策”供电服务保障方案，建立24小时沟通联络机制，主动深入企业了解复工复产情况和用电需求，帮助企业排查用电隐患，解决用电难题。指导企业优化用电方案，通过合理安排生产班次、优化无功补偿等方式，帮助企业降低生产成本，增加经济效益。同时还主动征求企业对供电质量、供电可靠性等方面的意见和建议，为企业复工复产提供坚强电力支撑和优质供电服务。
为帮助企业渡过难关，黄岛区供电公司积极落实灵活性两部制电价和宽松暂停等用电变更时限、农村保鲜仓储设施执行农业生产电价、非高耗能工商业用户阶段性优惠电费5%等山东省各类电费电价优惠政策，通过微信公众号、朋友圈、电话、短信、台区经理主动上门等方式进行宣传，对符合减免或优惠条件的企业逐一盘点，并电话告知，在助力企业复工复产的同时，为企业节省用电成本。截至目前，该公司已为40多家大工业用电企业办理暂停恢复业务，为企业节省资金200多万元。预计疫情期间新区5.4万户客户将受益，总计将减免电费支出5000多万元。
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