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京津冀首个地市级供电服务“跨域办”机制建立

千龙网发布时间:2024-11-12 13:47:52

  近日,国网北京平谷供电公司与国网天津蓟州供电公司、国网冀北廊坊供电公司签署供电服务“跨域办”合作协议,国家电网在京津冀地区的首个地市级供电服务“跨域办”合作机制在平谷区正式建立。今后,北京平谷区、天津蓟州区、河北廊坊市三地的重大项目和企业群众用电业务,可享“跨省办、异地办、一窗办”服务。

国网北京平谷供电公司营业大厅内,供电服务营业员正在为用电客户开展业务咨询及购电服务。黄晓东 摄

  2024年是京津冀协同发展上升为国家战略十周年。平谷位于北京市东北部,南与河北廊坊为邻,东南与天津蓟州接界,三方地缘相近,具有协同发展的天然优势。“我们与国网天津蓟州供电公司、国网冀北廊坊供电公司打破地域限制,秉承‘简化易办、就近好办’原则,充分考虑三地企业群众用电业务办理、咨询等需求,通过‘线上+线下’两种模式,对重大项目和高频业务等实施供电服务‘跨域办’。”在合作协议签署现场,国网北京平谷供电公司经理杨建伶介绍。

  三地的企业群众如有高频业务或重大项目办电需求,通过“网上国网”APP或到供电营业窗口,提交异地办电业务申请,即可享受“跨省办”“异地办”“一窗办”供电服务。

  以重大项目供电服务“跨域办”为例,涉及三地的电气化铁路、燃气管道等京津冀协同发展重大项目,实施主体无需往返异地办理用电报装业务,即可实现三地无差别受理、同标准办理。如正在建设的北京轨道交通22号线(平谷线),相关站点的用电报装业务就将因此受益。

  在高频业务“跨域办”中,三方聚焦企业群众异地办电需求,依托“网上国网”APP突破地域限制,解决“办电多地奔波”难点问题。三地企业、群众无论是在平谷还是蓟州、廊坊办理相关供电业务时,都能享受“就近受理、异地帮办”的便捷服务。

  为确保合作机制顺利实施,未来,京津冀三方还将加强重大项目和高频业务“跨域办”的工作对接,健全相关业务规范和标准,定期调度工作中存在的难点问题,将“帮办代办”机制全方位融入供电服务,全力打通服务企业和群众办电、用电“最后一公里”。

  此外,除了北京平谷与天津蓟州、河北廊坊三地供电公司签订供电服务“跨域办”合作协议,此前,国网北京海淀、房山供电公司已分别与国网天津城东、东丽供电公司建立供电服务“跨域办”合作机制,京津冀供电服务“跨域办”的“朋友圈”正在不断扩大。

  国网北京市电力公司相关负责人表示,未来将持续深化与京津冀地区兄弟单位的协同合作,拓展“跨域办”服务的广度和深度,提升企业群众异地办事便利度,助力京津冀加快打造一流营商环境。


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