“一米线”请坚守
发布时间: 2020-03-20 09:43:27 来源:中国电力网 作者:王帅 侯宏伟 谢峰
疫情期间,久违的“一米线”重又回到了社会生活当中。无论是到银行存取款,在政务大厅办理业务,还是去超市排队结账,总能见到醒目的“一米线”标志,多数人也能主动站在“一米线”外耐心等候。
面对新冠肺炎病毒的传播威胁,公众谨守“一米线”甚为必要。尽管,目前,“一米线”是应对疫情蔓延的迫不得已之举,但是,因了窗口服务部门严格设置“一米线”,因了社会公众认真践行“一米线”,我们看到,社会公共秩序更趋良好,窗口服务效率因之提高,客户之间摩擦减少,许多人也因而少却了内心的厌烦焦躁,收获了一种难得的平静安宁。
对于“一米线”,人们并不陌生,它并非什么新鲜事物,然而,长久以来,太多的人对之置若罔闻,连带得有些窗口服务部门也不怎么把“一米线”当回事儿。于是,疫情发生之前,我们惯常见到的情形,要么是有些窗口服务部门根本就不设置“一米线”,要么就是虽然设有“一米线”,可“一米线”内人挨人,有时甚至挤成了一团糟,其结果,挤出了嘈杂纷乱,挤出了矛盾纠纷,挤得令人摇头痛心,挤得文明素养荡然无存。
失之东隅,收之桑榆。疫情带热“一米线”话题,让“一米线”成为了社会生活当中一道亮丽和谐的风景线,这一点让人颇感欣慰。“一米线”反映出窗口服务部门的责任意识与管理能力,折射着社会公众的规则意识,丈量着居民个人的文明水平。“一米线”不长,引起的变化不小。
不管怎么说,疫情不可能持续太久,它总要淡出社会公共视野。在此,不免凭生疑问——疫情退去之后,“一米线”将何去何从?窗口服务部门及社会公众还会像现在这样尊崇“一米线”吗?
有句话说得好,“习惯成自然”,一件事但凡养成了习惯,再去坚守也就不再感到困难。而根据心理学一项实验,习惯的养成往往只需要20多天有意识的重复。希望担负社会治理之责的职能机构与窗口服务部门积极携手,希望越来越多的人不断参与进来,努力养成守护健康文明“一米线”的好习惯。
我们盼望着,疫情过后,“一米线”能持久留存在人们内心,更好地体现于每个人的一举一动。(王帅 侯宏伟 谢峰)
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