12月24日，笔者从国网山东省电力公司下发的《关于公布2020年度线损管理示范区评选结果的通知》获悉，国网高密市供电公司获评省公司2020年度线损管理示范区，大牟家供电所获评省公司2020年度线损管理示范点，“数字员工”应用入选线损管理示范区典型做法汇编。
今年以来，国网高密市供电公司严格落实省市公司线损管理工作部署，以降损增效为主线，以争创百强县、示范区为目标，强化流程管控，加强业务协同，成效显著。1-11月，综合线损率同比下降0.42个百分点，连续10个月入选百强县，7月份排名全国第一，7个供电所9次入选百强所。一是精准预控风险。制定《同期线损风险预控卡》，涵盖95个风险点，细化分解至每个岗位，专业穿透至供电所，及时处理计量故障。目前共处理采集问题数据10万余条，营配贯通不一致数据110处，流程归档不及时32处，降低了指标不达标风险。二是精准帮扶管控。针对供电所线损管理短板，实行“一对一”帮扶，每月“一所一线一台区”诊断分析，解决线损管理瓶颈，年内组织开展2次线损普考，5次专题培训，编制《同期线损10项问题解决方案》《台区线损典型异常治理手册》。认真开展“同期那点事”学习月活动，4篇经验做法入选国网典型案例;积极参与国家电网公司群参众治帮扶活动，5个案例被国网采纳。三是精准监测异常。整合六大源端系统信息源，建立计量采集异常、数据档案异常、模型配置异常、疑似客户窃电四类比对模型，实现线损数据综合监测，处理模型配置异常等问题150项，消除线路异常72条次、台区异常98台次。四是精准考核到位。每月对线损指标进行考核，确保压力到位。实行周例会通报制度，分析原因、落实提升措施，4个供电所、2个专业在周例会上说清楚。
大牟家供电所坚持以“技术线损最优，管理线损最小”为目标，充分利用调控、运检、营销等系统数据资源，聚力挖潜增效，攻坚线损管理，提质增效成效显著。在创建工作中，该所从机制健全、管理规范、指标优异、帮扶引领、创新突破五个方面，分别制定工作措施，扎实推进线损管理示范点创建工作。每个月分析总结，积累先进经验，吸取教训，整改自身存在的不足。多次邀请专业人员到供电所现场指导，进一步提升了线损管理水平。该所成功入选首批线损管理示范点，是全省范围内45个、潍坊市县公司范围内3个入选供电所之一。
该公司入选的“数字员工”应用典型做法，是以机器人流程自动化技术为基础，通过捕捉并模拟键盘、鼠标操作等人机交互行为，以仿人工操作的方式，实现对日常性、规律性、可机器识别的系统操作行为进行信息识别、数据查询、文本生成的系统。该公司结合日线损管控工作实际，构建线损日报自动生成场景，完成了经济运行报表等6张报表的自动生成，并在第一时间通过0A下发至各单位。目前已实现采集异常数据自动补召及线损日报场景应用。线损经济运行日报6个报表，由原来手动统计20分钟缩短至1分钟，大幅提升了工作效率。
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