“11月份,供电所各项业绩指标和管理质效都稳定提升,服务效率有了很大改善,精准化激励和数字化管理实施功不可没。”12月11日,河北正定供电公司新安供电所所长周飞在被授予正定公司供电所“优质服务流动红旗”后高兴地说。
今年以来,河北正定供电公司按照省公司优化供电所运营模式指导意见,深入开展供电所“两化两提升”专项行动,推进供电所全业务自主实施,构建精准化考核评价体系和集约化管理实施模式,持续夯实供电所基本功,队伍活力有效激发,管理质效持续提高,服务效率显著提升。
为激发员工干事动力,正定县供电公司按综合台区供电服务范围、客户数量、线路规模测算工作量,以设备故障率、台区线损率等9项核心指标评价工作质量,差异化开展供电所绩效评价。同时,该公司为每个供电所制定主营业务、业绩指标、拓展业务3类积分评价体系,从工作职责、数量和质量“三个维度”全方位考量,通过正向激励机制的实施,充分调动公司员工的工作积极性、主动性和创造性;开展“季度之星”评选活动,增设党员示范岗,选树先进集体、个人,切实增加员工的荣誉感和自豪感。(康磊、孙平)
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