新疆伊宁县供电公司七十团供电所：全方位服务产业 全过程管控指标

　　供电所名片：新疆伊宁县供电公司七十团供电所

　　员工数量：7人

　　服务对象：16个连队和3个村共6726户居民、67家小微企业。

　　服务特色：围绕产业发展提供全方位服务;抓实配网运维管理和业绩指标，提升基础设施管理水平。

　　眼下正是新疆伊犁州葡萄采摘季节。10月8日，在新疆生产建设兵团第四师七十团设施农业基地，几名种植户把采摘下来的葡萄放到保鲜库储存。在基地的葡萄酒生产车间，伊宁县供电公司七十团供电所副所长赵大海和台区经理毕崇杰正为生产车间安装电压监测仪。

　　葡萄采摘季也是保鲜库用电的高峰期。新采摘的葡萄加工成葡萄酒要经过清洗、挑选、破碎、加热、发酵、灌装、储藏等工序，每道工序都离不开电。保鲜库负责人陈联军说：“这些年，我们没为用电操过心，供电服务很到位。”

　　七十团供电所于2000年2月成立，主要服务16个连队和3个村共6726户居民、67家小微企业用电。

　　七十团是第三批入选全国“一村一品”示范村镇的团场，主要发展葡萄酒加工业，设施农业基地的保鲜库有18个冷藏室。近年来，七十团供电所及时跟踪葡萄加工项目发展，组织员工为项目提供用电业扩报装、工程施工与验收、接电等全方位服务。在葡萄种植、灌溉、采摘、加工等生产环节，该供电所组织客户经理上门服务，了解种植户用电需求，排除用电安全隐患，保障葡萄生产及加工可靠用电。

　　2021年以来，七十团供电所通过抓实配网运维管理和业绩指标，提升基础管理水平和员工业务技能水平，实现超过500天服务“零投诉”。

　　供电所服务区域内的产业规模近年来不断扩大，用电容量持续增加。2021年11月，七十团供电所结合配网线路改造工程，为供区内的公用变压器、专用变压器增容，实现线路绝缘化率百分之百，并提高户均配变容量，满足产业发展的用电需求。

　　今年年初，伊犁伊河供电公司将七十团供电所创建国网新疆电力有限公司五十强供电所纳入年度重点任务，加强对该供电所供区内的62个台区的日线损分析。七十团供电所全体员工紧盯指标，全力治理线损异常台区。截至9月底，七十团供电所综合线损率从去年的4.75%降为2.4%，供电可靠率达到99.97%。

　　“采集系统提示10千伏七十团线098号配电变压器1户表计数据异常，需立即处理。”9月27日22时，七十团供电所员工毕崇杰向所长徐小东汇报当天采集数据异常情况。七十团供电所为提升日均采集成功率，安排员工做到全天候监控。一旦出现采集失败情况，值班人员会立即安排相关人员到现场处理并补抄数据。

　　毕崇杰和徐小东立即赶到现场。两个人通过排查，确认是模块故障导致数据异常，便快速更换了模块，之后计量表计恢复正常运行。

　　今年，七十团供电所全所员工按照“一线一台区”的方式管控线损指标，及时解决台区线损异常问题。截至9月底，七十团供电所10千伏支线及以上高压故障同比下降75%，台区线损日均达标率为100%，该所连续4个月被评为国网新疆电力五十强供电所。