中国电力网讯 “从报修到来电,1个小时都不到,这抢修速度真快!”7月6日在六团塑料厂,看到新疆生产建设兵力第一师电力有限责任公司荒地供电所抢修人员快速处理完表箱内出现的故障,六团小区居民杨付员由衷的感叹道。
7月6日13点28分,六团塑料厂用户杨付员家中突然停电,炎炎夏日,又是中午做饭时间,用户急的团团转。接到用户报修后,荒地供电所低压服务班迅速进行派工,组织人员奔赴现场。现场抢修人员严格执行“两票三制”,召开班前会、班后会。
经抢修人员现场检查,发现是用户低压开关烧毁引起的停电。抢修现场负责人快速制定方案、准备施工材料,做好相应安全措施,组员们动作利索,技术娴熟,抢修快速进行,高温天气,汗水打湿了衣服,经过1个小时的努力,顺利完成故障抢修任务,及时恢复送电。
抢修人员顶着高温,用了最短时间抢修并恢复供电,想客户之所想,急客户之所急。虽然此次抢修仅仅是一点小小的故障,但是荒地所抢修人员以“优质、高效、便捷”的服务,让辖区内客户用上放心电、舒心电,赢得了客户的热情称赞和好评,树立了一师电力“你用电,我用心”的良好形象。
评论