一师电力荒地所:为民解忧暖人心 百姓致谢送锦旗
中国电力网发布时间:2021-11-09 22:25:45
作者:董萍
中国电力网讯 “你们服务周到,多亏你们及时出手,我们的订单才没有损失,让我很感动....”11月9日下午17时许,六团开发区大胜达包装有限责任公司负责人将一面印有“热情服务暖人心,送电天使筑和谐 ”字样的锦旗,送到了一师电力荒地供电所,以表达对该供电所暖心、优质、高效的服务表示由衷的感谢。
事情还得从11月5日说起,当天晚上22点30分大胜达公司低压线路跳闸,生产机组全部停运,眼下正是订单旺季,该公司负责人心急如焚,急忙求助荒地供电所。在了解到客户需求后,值班副所长徐永川与经验丰富的检修班长张绍军等4名工作人员迅速进行赶往现场勘查。当抢修人员到达现场后进行检查时发现高压进线连接线发热严重,隔离开关烧毁,不具备送电条件,抢修人员立即将实际情况告知用户并与其协商,当即决定抢修人员先对用户烧毁设备进行一个临时处理,并联系中调所,11月6日早上对该公司所在10KV上北一线全线停电进行消缺更换设备,最大程度减少对用户生产、生活的影响。
11月6日一早,荒地所4名工作人员按照计划的停电时间提前做好准备工作,于11点完成烧毁设备更换工作,但是在抢修工作中又发现进线避雷器单相接地,对电网影响较大,存在安全隐患,抢修人员对此问题消缺完后,并做电缆试验,最后在抢修人员的齐心努力下,于18点10分安全送电。工作完成后,4人又对大胜达公司低压设备再次进行排查,并告知用户安全隐患及整改措施。3天的工作量在8小时内完成,面对如此高效贴心的服务,大胜达公司深受感动,逢人便夸供电服务好,并亲自做了一面锦旗送到了供电所当面感谢。
收到锦旗后,荒地供电所党支部书记孟凡剑表示:锦旗不仅是荣耀,更是推动工作的动力和鞭策,我们将继续把“人民电业为人民”的服务宗旨放在首位,进一步提高工作时效、为一师双城镇客户提供更坚强的电力保障和优质服务。
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