乌海电业局千里山分局：小纸巾，心连心

　　中国电力网讯 为保障客户的身体健康，给客户创造安全、温馨的整体服务环境，持续做好疫情防控工作。近日，乌海电业局千里山分局营业站的营业员给自助缴费机找了一个“小伙伴”，在每个营业厅的自助缴费机都配置了一袋抑菌湿纸巾，方便客户使用自助机缴费时，做好自我保护。这一贴心的举措，受到了客户的连连称赞，在防控疫情的同时进一步提升了优质服务质量。

　　一直以来，千里山分局将疫情防控作为优质服务第一重点工作，疫情防控一线的营业站更是将防疫工作做细做足。一是重点加强全过程管控。组织各网点在营业前、营业中、营业后进行全面消毒防护，对营业厅的整体环境及设施设备进行全面消毒，对客流较大的柜面服务区、客户等候区、休息区等人员频繁接触区域，提高清洁及消毒频率，营业场所保持通风换气，确保卫生“无死角”。

　　二是各营业厅出入人员严格执行检查“健康码”、测体温、戴口罩等防控措施，在显著位置张贴“体温检测、佩戴口罩”的温馨提示，营业厅进门处设置健康码，体温测量和访客信息登记处，对所有进入营业厅的员工及客户一律要求登记信息，进行体温测量，并使用杀菌免洗洗手液洗手。

　　三是对营业厅工作人员的健康情况进行严格检查，为工作人员全员配置了医用口罩，消毒液和测温仪等防疫用品，工作人员正确佩戴防护口罩和手套，做好自我防护。

　　四是为方便客户办理业务，主动引导客户通过手机、“蒙电E家”APP、微信营业厅、自助等多种线上渠道进行业务操作办理，保障用户可以足不出户，安全办理各项业务。

　　接下来，乌海电业局千里山分局将再接再励，科学防控，精准施策，营造安全优质的供电服务环境。