9月3日16时，山东高密市供电公司电力调度控制分中心调控运行班调度值长孙述强通过电网调度系统监测到110千伏于家变电站35千伏港化Ⅱ线315开关测量保护控制装置发出断线故障信号。他立即向变电运检中心下达调度指令，安排变电检修人员赶赴现场。
35千伏港化Ⅱ线是35千伏港化变电站的专线，承担着为青岛港有限公司高密境内石油管道加压加热的供电任务。这条线路一旦失电，运输石油的相关设施将会停运，极有可能造成巨大经济损失，甚至发生重大安全责任事故。抢修刻不容缓。
到达110千伏于家变电站后，变电检修人员、党员突击队队员孔林和李文磊立即排查故障设备，仔细查找故障原因。他们发现35千伏港化Ⅱ线C相保护电流明显低于其余两相，测量电流和计量电流则三相正常。经分析研判，他们得出该出线间隔电流互感器可能存在缺陷的初步结论，汇报给单位并告知企业客户。
当天下午，青岛港有限公司有重要的石油运输任务，无法立即采取计划停电检修措施。高密市供电公司相关负责人与客户方负责人商讨，决定于当天23时以后实施抢修作业。随后，抢修人员与青岛港有限公司港化变电站操作人员共同制定了抢修实施方案。
23时20分，高密市供电公司完成35千伏港化变电站的负荷转移操作，停运故障侧进线的相关设备，35千伏港化Ⅱ线转检修状态，具备了停电抢修条件。
在做好各侧安全措施后，高密市供电公司电力调度控制分中心调控值班员许可变电检修人员开始处理缺陷。接到开工指令后，孔林、李文磊在110千伏于家变电站内对35千伏港化Ⅱ线进行停电操作，开始处理该线315开关测量保护控制装置断线故障。他们对电流互感器进行试验，发现由于设备长时间运行和最近天气多雨潮湿，电流互感器上传关键电气数据的接线端子出现氧化腐蚀，导致保护装置传出错误数据。抢修人员决定对所有电流互感器端子进行去氧化打磨。
在抢修现场，由于开关柜工作空间有限，开关柜基础低，且有竖立的柜门铁轨，孔林只能趴在地上使劲向里爬。到达故障位置后，他就弓着身子在柜门旁卸下细小的螺丝，快速进行打磨，然后在螺丝上缠绕若干根导线。他和李文磊轮流把20个螺丝和导线按照相互之间距离标准紧急固定拧紧。操作完成后，孔林、李文磊的衣袖蹭上了厚厚的灰尘，手擦破后渗出点点血渍。
缺陷处理期间，高密市供电公司调控值班员密切关注35千伏港化变电站负荷及35千伏港化Ⅰ线的负载率，防止出现重过载现象。
9月4日0时27分，高密市供电公司变电检修人员排除35千伏港化Ⅱ线故障。调控值班员在确认设备状态无问题后，下达送电调度指令。35千伏港化Ⅱ线一次送电成功，港化变电站恢复原方式运行。
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