乌海电业局海南供电分局：一张表扬票背后的故事
发布时间： 2020-03-20 09:44:50 来源：中国电力网 作者：马涛、乔安娜
中国电力网讯 3月10日下午五点，乌海电业局海南供电分局接到了一通求助电话。
“喂?请问是供电局吗？我家电表烧了，家里现在停电了，可是孩子明天还要上网课，你们能过来看一下么？”电话那头是后旗焦化厂附近居住的李金玉老人焦急的声音。
接到求助电话后，该分局装表班立刻派出了刘智与郑彬彬前往用户家中处理此事。经过一番现场勘查，发现问题远比想象的复杂。用户围墙已被烧成一片焦黑，连带着电表箱和进户线都烧毁。面对如此棘手的问题，两位年轻人并没有退缩，虽然当时已经临近下班时间，但是他们谁也没有说要走，他们互相配合，固定表箱、更换电表、接好电缆，经过1个多小时的努力，用户的家中终于恢复了光明，无线网络顺利连通。
老人激动地说：“谢谢你们啊，两位小伙子！因为我家的事耽误你们下班了。”“不用客气，这我们应该做的！我们刚才检查了您家的线路，目前没有别的问题，这次故障主要是因为家中过负荷导致，以后大功率的电器可不能同时启用了，我们把电话留给您，再有什么事儿可以直接给我们打电话。”当小黄车缓缓驶回分局时，晚风渐起，在空旷的大院中只有几只正在觅食的麻雀叽叽喳喳，像是在为两位年轻人唱一首赞歌。
第二天，海南供电分局不仅收到一张95598的表扬票，同时还接到了李金玉老人感谢电话。这给两位青工莫大的鼓励，青工小郑激动地说：“这还是我第一次接到表扬票，很激动我们的努力得到了用户肯定，在今后的工作中我会继续努力为大家服务！”
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