中国电力网讯(通讯员 刘红杰) “你们的服务可真周到,不仅巡查电表设备,还帮助我们检查充电桩。”3月15日,国网魏县供电公司“太行之光”共产党员服务队来到车往镇小营村,对用户的电动汽车充电设备进行“体检”,全面保障用户充电桩的正常运行。
随着环保意识的日益增强,绿色出行已成为越来越多人的选择。为了倡导绿色出行,保障新能源汽车车主的充电需求,魏县公司积极采取措施,组织成立巡视小分队,加大充电设施巡查力度,定期巡查、检修和保养用户充电桩,为新能源汽车出行提供有力支持。
“充电枪无漏电、开关无漏电,把检查结果做好记录。”服务队队员耿常清一边检查,一边叮嘱道。
检查过程中,党员服务队除了仔细排查电能表、表箱、开关等供电设备,还对充电柱开展了隐患排查,重点检查了充电枪头、接口、充电线缆、充电桩开关等,对检查出的结果做好记录,并及时消除隐患,同时,他们还向新能源汽车车主宣传了绿色出行的理念和充电设施的规范使用方法,引导车主正确使用充电设施,避免安全事故的发生。
此外,该公司还建立了完善的跟踪服务机制,针对用户侧存在的安全隐患提出整改建议,由党员服务队跟踪用户整改情况,确保用户安全充电无忧。
截止目前,该公司累计巡查用户充电桩35处,帮助用户整改隐患11处,保障了用户充电桩的正常运行,提升了用户的充电体验,以实际行动践行“用户至上”的服务理念,为绿色出行贡献了电网力量。
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