中国电力网讯 “喂!是供电所吗?我们因为疫情原因不能回到乡下,全村突然故障停电,老人的吸氧机不能正常供氧,麻烦你们尽快处理一下!”
近日,化德供电分公司公腊供电所疫情期间驻村保电人员接到一通向阳村村民女儿的紧急求助电话。
故障就是命令,抢修刻不容缓。接到报修电话后,公腊供电所工作人员立即向该所负责人汇报,并组织值班抢修人员佩戴好口罩迅速集结,第一时间奔赴现场。经排查发现,故障原因为916公腊线向阳村变压器由于冬季用电负荷过大,造成JP柜内空气开关过负荷烧毁。确定故障后,抢修人员迅速制订抢修方案,准备材料、安全工器具并做好各项安全措施后,立即展开抢修工作。由于夜晚能见度较低,抢修人员每进行一步都得小心翼翼,大家通力合作,经过两个多小时的全力抢修全村恢复供电。随着合闸送电顺利进行,抢修人员也同时松了一口气。
连日来,面对来势汹汹的疫情,化德供电分公司在切实做好疫情防护工作的同时,始终以客户为中心,时刻紧绷民生保供这根弦,快速响应,诚心服务,用心抢修,不断提升供电服务质量,切实提高客户用电感受,担当起保供责任。
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