6月15日，河南开封精细化工产业聚集区金万德福科技有限公司在国网商城提交了250千伏安网上报装申请5分钟后，便接到开封供电公司客户经理的电话。客户经理详细询问了该公司的用电情况并预约现场勘察时间。至此，国网河南省电力公司线上业扩报装业务正式开通，开启了“互联网+业扩报装”新模式。
今年年初，国网河南电力相关部门密切配合，研讨确定业扩报装线上受理业务流程，完成线上业扩报装服务受理功能开发、验证消缺和联调测试工作，并与国网电子商务有限公司开展合作，研发业扩报装线上受理功能。目前，该业务已在开封供电公司试点开通，系统运行稳定，报装业务流转顺畅。
用电客户登录国网商城网站，输入姓名、手机号、地址，通过验证后，即可完成用电申请，整个过程不足2分钟。通过国网商城线上办理的业扩报装工单流转至SG186营销系统，进入营销系统业务流程，属地供电营业厅工作人员主动与客户联系获知办电需求，预约时间开展上门服务。下一步，该公司还将在开封试点的基础上，不断优化流程、完善功能，进一步拓展网上办电业务，并在全省范围内推广。同时，加强线上业扩服务全过程进度跟踪及管控，提高办电效率。届时，全省用电客户即可实现足不出户轻松办电。
