1月28日，记者从国家电力调度控制中心了解到，春节期间，各区域电网负荷水平均不同程度下降，华北、华东、华中负荷水平回落较大，电力电量供需总体平衡。为保障春节期间可靠供电，国家电网公司要求，科学安排电网运行方式，做好电力负荷预测和供需平衡，确保电网安全稳定运行，提高优质服务水平。
节日期间，因电网负荷回落，峰谷差率较节前增长明显，电网调峰困难；线路普遍轻载，电网调压面临较大压力；为满足冬季供暖需求，华北、东北地区开出的供热机组占比较大，调峰深度有限；山火、雨雪冰冻情况时有发生，电网安全运行存在一定风险。
公司强调，各级调度要强化节日电网运行特性分析，细化负荷预测，滚动开展节日电力电量平衡分析，留有必要的调控手段和备用容量。国调中心合理安排跨区联络线计划，留足跨区联络线备用容量，确保对电网的有效控制和事故后跨区支援能力。针对局部地区山火、雨雪冰冻等情况，各级调度制定专项预案，开展故障演练，提高应急响应能力；严格落实保电措施，加强运行监控及应急值守，确保电网安全稳定运行。组织对特高压、跨区交直流输电通道等重点线路开展巡视检查，落实防山火、防覆冰、防外力破坏等措施。
对节日期间不停工的现场，公司要求完善施工现场安全风险管控措施，加强现场安全管理和冬季施工、检修人员户外作业安全防护，落实冬季“五防”（防风、防火、防冻、防坠落、防中毒）安全措施。
公司还强调，要不断提升优质服务水平，组织开展客户侧供用电安全隐患排查，确保公共场所、交通枢纽、旅游景点的安全可靠供电。国网客服中心要确保95598热线畅通，快速准确响应客户诉求。
