“通过第三方满意度调查，开展红色物业项目比一般项目业主的满意度要高出10-15个百分点，物业费用回收率也提升10-20个百分点。”这是电建物业四川公司副总经理何凯在广元市“社区•社会组织对接会”上的分享。
1月8日，在广元市住建局推荐参加广元市委组织部组织的“全市两新组织领域学习贯彻党的十九届五中全会和省委十一届八次全会精神暨‘社区•社会组织”对接会”上，四川公司副总经理何凯、广元分公司副经理郭永利等一行4人作为四川公司代表参会，向市级领导，街道、社区负责人及到会企业展示近年先后在成都、广元、乐山等地的7个项目推行“红色管家”服务模式的成果，在广元区域更是成功打造宝轮清水湾、万缘南岸阳光等“红色物业”示范点，为以党建引领推动物业服务融入基层社会治理进行了有力探索。
社区温情常凝聚 红色精神永流传
“每一次和你们年轻人讲起当年军旅的故事，我都好像年轻了。”张长锁爷爷拉着红色志愿者的手激动地说到。其实，慰问退伍军人、党员、独居老人是广元分公司红色物业落地实施后的重点活动，广元清水湾红色管家、红色志愿者与云峰社区共同启动“走访老旧小区•慰问退伍军人”红色活动。在走访水电家园小区里，了解了退伍老人张长锁的生活情况后，红色管家及红色志愿者志愿者齐心合力，帮助老人整理内务、查看线路、清扫卫生。活动期间，共走访慰问了张长锁爷爷在内的19位慰问退伍军人、党员、独居老人，与他们促膝交谈，听他们忆往昔峥嵘岁月、讲述军旅生活，与老人齐唱红歌，坚定初心使命，汲取奋进力量。同时，详细询问老人们健康状况和业余生活，用心倾听心声，用嘱托传递深情，让老人倍感贴心和温暖。
不仅走入社区用红色力量凝聚温暖，更是联动社区组织志愿者开展“老旧小区环境治理”、“社区敬老助学”、“反邪防邪宣传”、“健康义诊”、“困难帮扶”等志愿活动，以红色管家服务模式助推街道、社区服务延伸至住户，及时解决居民诉求，化解矛盾纠纷，取得了一定成效，塑造了差异化的竞争优势。
聚焦服务核心 融入基层重责任
重阳佳节时分，广元南岸阳光物业服务中心邀请小区业主与古堰社区共同参加重阳户外登山活动，“接地气”的小游戏、广场舞的表演拉近大家距离，“平时小区的活动已经很丰富了，现在还能结伴出行一起登山，真的感觉像是住在一个大家庭了！”南岸阳光舞蹈兴趣小组的组长何东玉姐姐兴奋地说，“这样暖心的服务才真正的在弘扬社会正能量”。在这样的传统节日时节，不仅开展了“红色电影进小区”、“唱红歌”等活动，弘扬传统文化，传承红色精神。 广元分公司自2018年在广元市率先开展党建引领红色物业工作以来，通过“党建+物业”模式，立足联动机制，聚焦居民需求，创新标准服务，坚持高效率落实，标准化服务品质提升，运用创新机制多措并举主动融入社区综合治理。
广元市主管部门多次参观指导公司红色物业落地项目并给予了充分肯定，现有多个社区主动对接公司联动，推动“红色物业”转变成为生产力和市场拓展的延伸，始终以党建为引领，践行新发展理念，彰显央企社会担当，持续推动“红色物业”向纵深发展，深化“红色友邻”子品牌打造，扩大电建物业品牌影响。
行而不辍，未来可期。2021年是“十四五”规划的开局之年，站在“两个一百年”历史交汇点上，物业公司将始终以聚民意，化民忧，切实解决居民关切的问题为着力点，做实做细各项服务工作，不断融入创新社区基层治理，推动社会治理体系和治理能力现代化，以满足居民对美好生活的向往，实现共建共治共享新格局。
电建物业四川公司副总经理何凯介绍红色物业开展情况
广元南岸阳光物业服务中心开展重阳登山活动
评论