国网河北省电力公司唐县供电分公司通过强化学习、健全组织、规范运行机制等多种方式，提升人员素质、合理分解考评指标、规范考评机制运行，在全系统深入推进绩效管理工作。以绩效管理工作为主要抓手提升工作质效，有效调动了干部员工的工作积极性，提升了工作质量和效率，取得了良好的效果。
一、以学习为抓手，提升对绩效管理工作的认识
任何一件新生事物的出现，都有一个学习、认识、提高的过程，在省市公司绩效管理工作会召开后，唐县供电分公司迅速行动，以学习为抓手，进一步提升思想认识，提高工作站位，深刻理解绩效管理工作的要求，以思想认识的深化来推动绩效管理工作的深入。一是迅速组织召开党委会经理办公会，认真学习省市公司会议精神，深刻认识绩效管理是加强机关管理、推动工作落实，转变工作作风的重要措施和抓手，要作为“一把手”工程，发挥出“一马当先带动万马奔腾”的作用。二是组织召开部室、站所座谈会，通报学习绩效管理工作的重要意义和各单位在绩效管理工作中的各项职责，明确各单位应承担的指标以及完成考评的方式方法，组织各部室、站所充分交流意见，以会代学、以会代训，达到明确目标、形成共识、激励干劲的目的。三是搭建学习平台。在局域网上设立了绩效管理专栏，将省市公司有关绩效管理的各类文件、各单位绩效管理的经验以及绩效管理的各种台账、模板放置着在上面，供大家学习、参考。
二、以组织为抓手，健全绩效管理工作的保障
一个强有力的组织，是确保绩效管理工作顺利实施的关键保障。唐县供电分公司在完善组织上下功夫，周密安排、合理布局，明确了各级组织和工作职责。一是成立由一把手任组长的绩效管理工作领导小组，领导小组下设绩效管理工作领导小组办公室（以下简称绩效办），设在公司人资部，负责绩效管理组织、协调和日常工作，机关部室具体负责绩效管理的人员为成员。负责绩效考核工作方案的拟定、绩效办法和考核指标的制定，以及日常绩效工作的考核、上报和总结。二是建立了绩效管理联络员制度，及时协调各部室、站所明确一名绩效管理工作联络员，具体负责绩效管理工作的实施，负责落实绩效管理的要求和措施，及时做好绩效反馈，按要求做好本单位、本部门的绩效管理自查自评并及时报送相关资料，明确了工作职责等具体内容，为绩效管理工作的顺利实施提供了组织保证。
三、以机制为抓手，规范绩效管理工作的运转
绩效管理作为新生事物，需要基层单位在严格落实上级工作部署的基础上，结合本地实际，突破思维定式，探索创新一些适合的工作机制，从而推进各项重点目标、任务的全面落实。唐县供电分公司从考核、督办、沟通、激励等四方面入手，突出了“考核与管理、结果与过程、运用与沟通、集体与个体”四个并重，激发了队伍的内在动力，进一步提高了绩效管理工作的质量和效率。
1、完善考核机制。唐县供电分公司按照建立横向到边、纵向到底、痕迹管理、过程监控的绩效管理责任体系要求，不断完善绩效管理的考核机制。一是建立科学合理的绩效管理考评指标体系。唐县供电分公司结合实际，因地制宜，通过热烈讨论、广泛征求意见，制定下发了《绩效管理工作实施方案》、《绩效管理实施细则》、《站所绩效管理实施细则》、《个人绩效实施细则》一套方案、三个细则，搭建两个指标考核体系《绩效考评指标》、《站所绩效考评指标》，科学合理地设置了考评指标和考评标准。二是创新细致规范的绩效管理考核办法。唐县供电分公司注重过程管理，建立规范的绩效管理工作流程和运行机制，实现日常考核和节点考核并重，实地考核和数据考核齐行的考核办法。在考核过程中，实行痕迹管理，建立工作台账，制作了《绩效管理工作应用模板》、设计了《绩效管理上报资料登记薄》，做日常记录和资料归集，实现了过程留痕，便于绩效考评查访核验。
2、完善督办机制。一是做好责任分解。按照“部室全参与、指标全落地、责任全对应”的原则，对两个指标考核体系中的考评指标进行了合理的分解，责任到领导，责任到岗位，责任到人。做到每一项指标都有人抓、有人管、有人负责，便于督查、便于考评。二是做好任务督办。按照指标归口、各负其责的原则，公司绩效办督促各部室加强对自身承担指标的监控，尤其要重视时间节点，严格按照完成时限要求做好各项指标，对工作有差距或者接近时间节点的工作，公司绩效办适时下发《绩效管理任务督办单》，对部室工作进行提醒。各部室作为绩效管理工作的第一责任人，对本职负责的考评指标承担完成责任，对站所承担的指标具有监督、指导的责任。部室在做好自身承担的指标的同时，对站所需要完成的指标通过公司通知或者短信平台进行提醒，把工作抓紧、抓早、抓实，形成上下协调、部门联动的工作机制，为圆满完成各项工作打下良好的基础。
3、完善沟通机制。一是建立上下联动的纵向沟通机制。建立了公司绩效办与市公司绩效办、公司部室与市公司部室、公司绩效办与公司部室、公司部室与各站所、公司绩效办与各站所等5条沟通渠道，及时沟通传递信息，理解领会上级各项工作安排的意图，确保各项工作落到实处。同时推进相互了解，共同协商解决工作中的重点和难点问题，促进工作进展。二是建立工作互动的横向沟通机制。以公司绩效办为工作轴心，以各部室为工作支点，以联席会为工作方法，以需多部室协作的难点工作为重点，建立解决具体问题的横向沟通机制，用于协调各部室工作，促进工作顺利开展。
四、以绩效管理工作为动力，各项工作取得新突破
自绩效管理工作开展以来，唐县供电分公司各项工作取得了明显成绩，绩效管理工作真正成为促进各项工作提升的内生动力。
1、作风纪律取得了新面貌。绩效管理工作实施后，打破了大锅饭制度，人人身上有指标，个个工作有目标，改变了过去“推推动动，不推不动”的现象，绩效管理的督促、监督机制日益显现，促进了干部员工的自我约束一是，干部员工工作作风明显改善，迟到、早退现象明显减少，工作干劲大幅提高，廉洁自律意识更加强化。
2、供电服务取得了新提高。绩效管理工作实施后，供电服务从“挂在嘴上、写在纸上”的虚工作，变成了实实在在的“硬件到位、责任到位”的实工作，唐县供电分公司扎实开展优质服务活动，推出一些列优化涉电服务的措施，积极深入客户开展工作调研，为客户送上最新的供用电政策，为企业的发展提供便利，为地方经济的发展注入活力。 （田光辉）
