中国古代思想家老子曾说过:天下难事,必成于易;天下大事,必做于细。细节到位,执行力就不成问题。注重细节就是要以做事业的态度做好每件小事,就是要把事情当作事业来做,要求我们做事从大处着眼,从小事做起。
就拿世界“零售第一巨头”沃尔玛的崛起来说,沃尔玛成功的秘密就在于它注重细节,从细节中取胜。沃尔玛的员工秉承“顾客永远第一”的理念,为赢得顾客的满意,他们在回答顾客提问时,永远不会说“不知道”。同时,在降低经营成本,也注重每一个细节,沃尔玛从来没有专业用的复印纸,用的都是废报告纸背面,除非重要文件,就连工作记录本都是用废报纸裁成的。在管理方面,美国人平时都很忙,购物人数有限,而一到周末、节假日,人们都涌进购物中心,几乎让所有的沃尔玛店面都感觉人手不够,这时沃尔玛从上到下都换上笔挺的西装,投入到繁忙的商场中,不论你是总裁,还是经理,繁忙时都是店员。正因如此,沃尔玛从众多的零售商店中脱颖而出,经过40多年的争斗搏杀,位列世界500强首位,创造了企业界的一个神话。
战略是企业领导者需要考虑的事情,然而在战略制定之后就需要不折不扣的执行,需要把战略细化成阶段性目标,并且切实的落实下去。而这就需要广大员工扎扎实实的落实,特别是要在执行中做到精益求精。