株洲发电公司除灰除尘班承载着烟气除尘、渣水灰水的排放处理等任务,并掌管着布袋除尘器，捞渣机，灰渣泵等设备安全可靠运行工作。近年来，班组工作任务量持续增大，班员因退休、转岗等原因，由过去的30多人减少到至今只有13人，其中男员工4人，女员工9人，平均年龄48岁。

　　由于工作任务繁重，班组加班加点已成常态。特别是一旦运行设备出现问题，必须保证随叫随到。因人员少，劳动强度的增加，灰渣泵的电量过高、干灰利用率过低时有发生，给安全生产以及环保指标带来了许多挑战。究其原因，其一，除灰工打焦技术难度大，工作劳动强度大。其二，年龄偏大，很多事力不从心，影响了员工工作的积极性。

　　如何提高班组人员的工作积极性，保证无差错，提高工作效率，是班组管理急切解决的课题。为此班组结合实际，在三位班长开会讨论下，以建立现代班组经济责任制的形式和完善绩效考核为突破口，重新完善落实“工作有标准，考核无盲区，人人有指标，奖励有依据”的班组经济责任制考核办法，体现各个班员劳动价值，拉开收入差距，提高班组员工的工作积极性。

　　结合实际制定方法

　　除灰除尘班需要团队配合作业，但是，每人的贡献和作用并不相同。不同岗位的员工以及男女工作力，其劳动付出差异很大，如果简单按出勤和打焦考核肯定不科学。我们结合实际，集思广益制定了以“多劳多得法”为原则的《除灰除尘班责任制绩效工资考核办法》。考核内容分三个部分，到岗率40%，余下60%全部纳入绩效积分和单项考核。即工资收入=到岗率+所从事工作的难易程度+单项考核。单项考核包括记录、接票出票无差错，加班加点等内容。另外我们三位班长讨论得出，不仅仅只有单单的死工资这么简单，还要加大奖惩力度。真正做到“有功就奖，有过必纠”的原则。此考核办法一出，详尽具体，奖罚分明，得到了班组职工的普遍认可。计分依岗定责，依责定分，依分定奖，将除灰除尘任务的难易程度进行具体量化。

　　细化考核 阳光操作

　　有了规范的制度，关键还得靠落实。在考核环节，做到认真细致，有条有理。每天早上召开班前会时，班长根据当日工作量和上岗人数，明确工作内容和细节安排；当天下班前，在公示栏上公示上岗员工工时，并在《除灰除尘班工作记录本》上复制累计工时，作为班组员工月奖、季奖、年终奖的重要依据，经本人签字后进行工资核算。集体作业时，如何对每名员工的工作质量和责任心进行考核呢？

　　一是观察法。在工作中班长在安排完工作后，观察每班员工在执行过程中是积极行动，雷厉风行，还是拖拖拉拉，消极应付；在通渣沟过程中，是奋力抢先，还是出工不出力；在去检查布袋除尘器过程中，是认真仔细，还是敷衍了事。

　　二是看日常工作错误率。对于那些有着明确要求的常规工作，如果连续出错，显然是员工的工作态度和责任心出了问题，必须指出并扣分。一旦发现问题就必须及时纠正，首次出错可自行整改，反复出错就要接受批评和扣罚；相反，对待责任心强，踏实工作的员工，就要兑现奖励。因此，我们将工作质量好坏，责任心强弱，劳动态度体现在奖罚上。每月由班长组成的班委进行考评排名，公布扣分情况，落实50至200元不等的奖罚。由于公开透明，公平公正，有据可查，至今没有发生一起争议。

　　以理服人公平公正

　　班长作为“兵头将尾”，是班组完成生产目标的责任人。在具体管理中，既要突出激励，又要兼顾公平。其次要有较高的专业技能水平。要熟悉工作中的各个环节，这样才能做到公平合理地调配人员、安排工作，达到人尽其才，高效和谐。要注重与员工的沟通交流，根据每个人的身体素质，年龄，技能等条件和性格特点来安排工作。班长和班员一样，参与全过程考核，接受班组的监督。

　　实施新的班组绩效工资考核管理办法后，达到了提高班组团队执行力和工作效率的目的。一是灰渣泵的电量有明显减少，比往常下降了有0.02个点，干灰利用率也达到了110%以上。二是班组员工安全生产意识和环保意识增强了不少，班与班之间的比学赶帮气氛非常浓厚。员工收入与工作付出紧密相关，每项工作因此也有了吸引力，员工工作积极性高涨，喊出了“人人有事做，事事有人做”的工作口号。近年来，除灰除尘班先后荣获了集团公司“巾帼建功示范岗”、华银公司“标杆班组”和该公司“先进班组”。

　　在完善班组经济责任制考核的过程中，除灰除尘班深深地体会到，健全完善落实考核制度，并与班组目标管理有机结合，是保证班组经济责任制全面落实和提高职工积极性的重要保证。制定制度要符合班组实际，注重细节，能凭数据说话，且符合公正、公平、公开的原则。