本网讯 从1956到2016,从原来的公司总务科到现在的公司后勤服务部,虽然名称几经更迭,但“为生产服务、为一线服务”的宗旨始终未变;虽然人员换了一茬又一茬,但“恪尽职守、兢兢业业”的理念始终未变;虽然从单一无偿的后勤服务转型成多元有偿的物业管理,但“始于至高标准、止于至优评价”的目标未变;虽然做着公司最繁杂的琐事,但“我为人人、舍我其谁”的情怀未变……
公司后勤服务部(同时也是一级法人机构:株洲银源物业管理有限公司),目前共有全民员工66人(其中4人年内将退休,3人长期病休),下设九个部门(班组),承担着从厂区到小区、从后勤保障到综合利用、从员工的“吃、住、行”到厂区(小区)的绿化、从调度楼保洁到灰坝管理、从托管资产的保值增值到攸能的后勤保洁服务等待,林林总总包罗万象的琐碎事务和工作。
每天早上的7点零5分,负责接送员工上班的通勤车会准时等候在河西熹悦花都小区正门口,开始一年365天不间断、每天8趟的往返,直至零点20分最后一趟接送运行员工回家,十几年里迎来送往、风雨无阻;每天早上的6点半钟,为避开交警路政的稽查,运送厂区垃圾的车辆会准时从厂内开出,将工业垃圾送至12公里远的堆场;已经奔忙了多年的洒水车,每天仍在不知疲倦地冲洗着厂区道路,在小区或食堂停水时还要担负送水保生活的任务;为让生产运行一线的干部员工能够正常就餐,每天上午11点,食堂把送往厂内的饭菜选配好送去,再接着做食堂窗口服务工作;下午4点半到5点为晚餐,同样的工作还要再重复一次。凌晨一点半,再为厂区5-6个点的运值人员送去夜餐,周而复始、年复一年。食品的卫生和安全始终是他们的牵挂,食材的新鲜和饭菜的可口始终是他们的坚守。华馨家园(白石港生活区)居住的大多是劳服公司下岗集体职工,配电房设备及线路老化,损耗骤增(每月约6、7百度电),时常超负荷跳闸,但只要后勤服务的同志们接到故障电话,就会在第一时间奔赴现场努力维护维修,以尽可能减少广大下岗集体职工生活的不便。
调度楼的每一个楼层、每一个角落、每一个卫生间、每一个杂物室,每天都会看到保洁女工们辛劳的身影;即便是整个大楼人员下班了,仍能看到他(她)们在忙碌:楼层垃圾清理打包、卫生间冲洗、换纸、添加洗手液、补充桶装饮用水等等,看似单调但每天必须重复的工作,漏掉其中的任何一环,都将给在楼内办公的干部、员工带来不适和不便,正是因为她们用她们周而复始简单而执着的方式,保障着株电公司指挥中枢的洁净和明亮!
银馨家园,这个位于贺嘉土的株电公司最老的生活小区,由于大多数楼幢都已建成近30年,房屋漏水、下水道堵塞已成常态,但同志们仍在没有房屋维修基金的情况下尽量予以修复;由于外来户越来越多,使小区居民成份越来越复杂,邻里纠纷、防火防盗、拒交物管费、车辆乱停乱放、甚至养狗种菜等等,让从事小区管理的同仁每一天都是头绪万千、忙于应对,但他们并没有退缩、更没有懈怠,每一件事都在设法解决,每一个困难都在努力克服。由于小区位于繁华地带,加之有3个进出通道,外来人员和车辆不按要求办理进门手续而野蛮冲撞时有发生,面对谩骂甚至殴打,我们的安保人员既要耐心细致的说明,又要顾全大局的忍受,真的不容易!
2015年4月,根据上级公司安排,电力医院被要求用一年的时间逐步萎缩,由于其医疗职能的减少,中药、病理检查、住院吊水、理疗等等项目都已取消,到目前为止只剩门诊和拿西药,从而造成了职工及家属就诊的不便,由于他们不明真相也就难免牢骚不断,留守医院的同志们既要承受误解还要尽心诊疗,因为救死扶伤的天职在支撑着他(她)们!
后勤服务部(银源物业)的证照年检(审)、工资发放、文件打印、保管及上传下达、会议的通知和组织、人力资源、整章建制、仓库保管、迎来送往等等工作,都落在了4名工作人员身上,每个工作日,她们都在不停息的干着。
作为一个点多面广职责众多的实体部门,安全始终是后勤服务部不忘的牵挂,为此也设立了一名专职安全主管。关山寺储灰坝、综合利用产品(灰、膏)生产现场、各物管小区等等所辖范围的安全能否得到保障;每年两次的春、秋季安全大检查是否有恙,无一不使得主管安全的同志们如履薄冰、如临深渊,查隐患——堵漏洞——提举措——促整改——做总结,为稳固主业的安全文明生产大局尽心尽力、一丝不苟!
熹悦花都,一个与时代同步的优美生活小区,为株电公司广大员工提供了宜居的生活环境。然而一些别墅住户违反物管规定,将自有住房擅自加层,我们的管理人员多次上门规劝并多次下达书面整改通知;为解决小区日渐增多的私家车乱停乱放的问题,根据政府的相关文件,熹悦花都管理处提出了依规收费,尽管所收费用又全部用于了小区的物业管理支出,但仍旧得不到一些车主的理解,争吵、拖延拒交的现象时有发生,工作难度非常大,但他们从没有放弃,也没有抱怨,依然坚守在岗位上!
2015年元月,公司根据集团公司统一部署将综合利用产业整体从湖南银源投资股份有限公司剥离,收归主业且随即并入后勤服务部(银源物业)管理,后勤服务部即成立恒力产业部专门负责粉煤灰的生产(分选)和石膏的收集,并所有与其相关的设备由该部负责维护维修。同时还要兼顾关山寺储灰坝的监管,2名管理人员带领着51位员工担负着粉煤灰和石膏两个车间的生产运行、设备检修、产品质检、过磅发货、安全文明生产等等工作,还有7名员工全年轮流值守在储灰坝上。他们在调和灰下灰斗安装PVC挡板,防止灰水四溢而污染厂内环境;在干灰散装头上方安装可移动的锁扣安全带的滑轮,以方便装灰司机在车顶开启舱盖时安全行走;在每天早上七点,将干灰生产现场的场地冲洗干净,为主业安全文明生产、为客户前来拖货营造优良环境;在关山寺储灰坝道闸安装监控摄像头,全天候管控货运车辆及经来人员、每天巡视检查用灰单位是否越过红线、是否违规在干滩取灰,在尽可能保证灰坝不发生坍塌和环境污染的前提下,合理取灰、安全取灰;在原有磅房基础上改建扩建,使大吨位半挂车能进株电公司装运干灰,进一步提升产品的市场竞争力;为稳定生产、尽可能多产(多销)灰膏,他们365天与主业生产同步进行,朝着零湿排、零伤亡、零故障的目标不懈努力!
从部门年度全面计划管理的编制、到薪酬考核分配办法的起草;从综合利用产品(灰、膏)的销售、从部门所有经营数据的统计分析;从银源物业所有的招投标项目经办、到部门所有物资的采购;从部门所有(销售、采购、项目、维修)合同的商谈订立、到负责主业托管资产的保值增值;这个只有5位全民员工的部门,承担着计划发展、物资采购、资产管理、产品营销、经营核算、薪酬调控的诸多职能,作为后勤服务部和银源物业的中枢部门,为确保整个系统正常、有序的运转,计划营销部的员工们孜孜不倦!
的确,银源物业的管理层是辛劳的,这种辛劳不仅仅是要在当前株电较为严峻的形势下推动所有工作的顺利开展,而且所有工作的统筹还要尽可能把综合利用、后勤服务、物业管理三者有机的结合起来,5人领导班子,生产副主任去年10月在颇有成效地分管恒力产业部10个月后,作为株电公司优秀中层干部被选派去茶陵扶贫至今。物业副主任不仅仅要分管三个物业小区,还要时刻关注食堂、单身公寓(含招待所)的菜品及服务质量,无微不至在照顾着所有就餐员工的胃口,同时还要负责集团公司要求的“三供一业”整体移交工作。经营副主任不仅仅要担负银源物业创利的重任,还要兼顾株电公司供热项目和电力市场调研的工作,忙里忙外、忙前忙后,尽自己最大努力任劳任怨地付出。支部书记本应专职从事部门党务、思政工作,但由于部门事务确实太多,也不得不兼管着厂区、大楼、恒力、医院四个下属部门,经常就是四个点连轴转,去发现和解决实际问题。
身为后勤服务部的主任和银源物业公司的法人代表,部门领头人既要统领、协调好所有的后勤服务和物业管理工作,又要牢牢抓住综合利用产业这条主线,因为它关系到株电公司的社会效益、环保效益和经济效益;关系到是否与主业的安全文明生产同步;关系到为辅业创利增收、为主业分忧解难;关系到银源物业未来的可持续发展。由于同时还兼任着银能工程公司的法人代表,且是在其非常时期走马上任,面临的很多问题要梳理、要应对、要协调、要解决;不仅如此还要力争创收、力争赢利……,这一年里让他殚精竭虑,身心俱疲,但他咬着牙,挺住了!不仅使其逐步走上了正轨,而且还进一步拓展了市场。他在用一个优秀共产党员的信念,顽强支撑着一个在激烈的市场竞争环境中求生存的实体!
多年来,后勤服务前赴后继、无怨无悔的付出,是在力求着尽善尽美: 一年1095次尽可能按时送生产运行现场的饭菜;株电调度楼34个男女卫生间,尽可能没有一个有异味;员工食堂一年730餐中、晚饭,尽可能每一顿都香甜可口;生产、办公区域5个门岗的电动门或栏杆尽可能正常开启以保持通畅;3个生活小区的住户尽可能不停水不断电;生产区域和调度楼的垃圾尽可能每天及时清理运走;通勤车每天接送员工上、下班尽可能正点到位;厂区几十个桶装水饮用点尽可能不断供。不尽的努力,只为保障株电公司的安全文明生产、只为广大员工有良好的工作和生活环境、只为株电公司能早日重现风采!
自综合利用产业整体并入后勤服务部以来,它依旧保持着年超2000万收入、分公司系统综合利用率第一、吨灰均价名列前茅的骄人业绩;它是株电公司“价值思维、效益导向”的践行载体、是实实在在为主、辅两业创造了经济和环保效益的绩效平台、是主业摆脱困境不可或缺的后备动力,毫无疑问,它将继续义无反顾地为主业节能减排、为辅业创利增收而增光添彩、加力助威!(廖艺鸣)